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消费者可以通过登录松下电器(中国)有限公司网站,或拨打该公司北京呼叫中心电话800-803-6118联系上门免费维修事宜。用户也可登录国家质检总局和国家质检总局缺陷产品管理中心网站或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话了解详细信息。
由于召回规模巨大,松下(中国)相关人士表示,已经专门组建了1100人的维修队伍。紧急订购了36万件部件。记者随后从家电卖场了解到,召回范围内的松下问题冰箱昨天已经停售,库存将陆续退回松下公司。
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