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手机关机仍扣流量
记者进一步调查发现,越来越多的手机上网所要支付的GPRS流量计费,也让手机用户感觉不是那么明白。 月工资收入只有1700多元钱的上海外来务工人员贾伯领,用的是每个月20元的WAP上网套餐。但今年3月和4月份,他的手机话费支出就超过1200元。在查询了自己手机的GPRS流量计费详单后,他发现,即便关了手机,计费详单里也显示他在用手机上网,产生了340元话费。他随后立即关闭了手机上的NET上网接入点,切断了手机NET上网的可能。奇怪的是,尽管他关了手机,但是在4月15日0点51分到1点10分,短短20分钟的时间里,又产生了490元的NET上网流量扣费记录。
系统误差仍属小概率
记者随后展开调查。在记者要求下,贾伯领把手机关机,并将手机卡交到了记者手里。但6月18日,记者随同贾伯领在上海移动南京西路营业厅打印出来的GPRS流量计费详单却显示,在5月5日23点至5月6日10点,贾伯领关机的11个小时里,仍然产生了14.34元的GPRS流量费。而调查显示,像贾伯领一样,被莫名其妙地扣去手机上网流量费的手机用户远不在少数。
贾伯领5月份GPRS流量计费详单的2726条记录中,先后21次出现上行流量为零却有下行流量的记录,如果是交换机计费系统随机误差的话,同样属于极小概率事件。
据央视《每周质量报告》 (编辑 踏歌)
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