讲述
女乘务员被打
据了解，当时开车的司机李晓玲，30多岁，被打的女乘务员也姓李。这辆公交车有3个门，1号、3号门是上车门，2号门为下车门。
李晓玲说，事发后自己一直向孩子的父亲表示歉意，并提出去医院检查，在乘客的劝说下，孩子的家长也同意先去医院检查。
行驶到下一站时，车内乘客下车，车子重新出发，准备开往医院。这时，坐在3号门附近的女乘务员走了过来，她坐得较远，不知道刚才发生了什么。这时，女孩的爷爷抬手，打了女乘务员一巴掌，紧接着，女孩的爸爸挥出一拳，女乘务员倒在地上。女孩的妈妈、奶奶就赶紧来劝，拉开了他们。
郑州市快速公交公司政工科科长王基勋说，头被夹到的女孩在河南省职工医院做了两次CT，在确定没事后，家长便带着孩子离开了。
说法
相互理解，多一份宽容
王基勋说，李晓玲是位老司机，还是河南省三八红旗手，平时为人极好，很多老年乘客都喜欢坐她的车。“事发后，两名员工做到了打不还手、骂不还口，表现优秀。但对这个男人的做法，我表示强烈的谴责。”
王基勋说，希望乘客能文明乘车，发生类似情况，车长处理时，希望市民多些理解，不要急躁。“相互理解了，多一份宽容，社会才能更和谐。”
