“一直都在!”
这句话刷屏了。它出自郑州市一名一线抗疫人员口中。这天，她在上门做核酸检测的过程中，被问到工作时长的时候，她回答道：“一直都在”。
在郑州抗击疫情的这半个多月里，始终有一双双厚实又温暖的大手，严严实实护庇着生活在这里的每一个人。
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通道
“急救车已经联系了，马上到”!
1月10日上午，疫情管控区内一待产孕妇突发异常。
因地处管控区内，社区人员有管控要求，120告知非急救不接，产检由社区负责，孕妇刘女士因疫情原因已经2周没有做产检，此时还有10天就到预产期了，于是向政府申请开通“绿色通道”保证孕妇及胎儿生命安全。
“时间就是生命，孕妇及胎儿安全第一!”在接到这个求助电子交办单后，相关工作人员立即上报指挥部并跟踪协调，在让附近医院医生电话沟通稳定孕妇情绪和身体情况时，立即安排社控部对接急救车辆和医院，开辟孕妇产检和后续生产“绿色通道”!
“快!快!上医院!”孕妇及家人心急火燎。
“市妇幼保健院的急救车已经联系了，马上到!”一直陪护的社区人员安慰孕妇刘女士。当日1：30分从小区出发，仅用了15分钟，载着孕妇刘女士的车已到达医院门口，扫码进医院后，立即转到“发热门诊”。这一起暖心救援的感人故事，让疫情之下的郑州冬季更具温暖和温情。
这是郑州市上线的“孕产妇绿色通道”，主要有孕产妇绿色通道、新生儿绿色通道和孕期咨询三个功能，市民通过选择所处区域类型(封控、管控、防范、其他)和症状(腹痛、出血、破水等)后，由郑州市妇幼保健院成立的24小时专班医生，在第一时间确保孕产妇和新生儿的紧急需求。遇到紧急情况，专班医生会通过内部专线直接联系120安排患者就医，“点对点”闭环接送到医院。
除此之外，郑州市还上线了“看病就医一件事绿色通道”，主要有“在线问诊”和“护理到家”两个功能，市民足不出户就可随时随地咨询医生，接受规范的诊疗和送药到家等服务。对有特殊需求的家庭，还可选择“护理到家”服务。
“学生不用排队，直接到前面来，这里有‘绿色通道’。”1月10日，在郑州市核酸检测点现场，工作人员一边拿着喇叭呼叫，一边引导学生到检测队伍前列。
郑州此轮疫情发生后，针对学生的疫情防护，郑州市及时暂停校外培训机构、中小学生、幼儿园线下教学，启动线上教学。
1月10日是郑州市中小学生、幼儿园启动线上教学的第一天，当日，郑州市开展第五轮全员核酸检测。学生是疫情防控的关键人群，为保障学生们学习检测两不误，有效提高对学生安全的保护，郑州核酸检测点开辟了中小学生核酸检测“绿色通道”，前来检测的市民对此举表示赞扬，并主动为学生让道。
“急群众所急，多方面及时排忧解难”是城市抗疫重点工作，一个个绿色通道拉近了人与人之间的距离，让我们看到了郑州抗疫的“硬度”与“温度”。
街道
“流动检测车来了，随做随走......”
在寒风凌冽的冬日，郑州的街道上，一辆简易“网红三轮车”引得行人纷纷举起手机拍照。这是一辆 " 流动核酸检测车 "，由一辆电动三轮车改装，车斗内放置一个工作台桌，两名核酸检测人员坐在车斗内进行核酸采集。
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这辆电动车在街头流动，并且有喇叭外喊，" 流动检测车来了，随做随走 "，因为不用排队，前来此核酸检测的市民络绎不绝，十分方便。这辆流动核酸检测车 "被网友称作 " 劳动人民的智慧 "。
此外，为了方便上班族采集核酸，一些社区还在地铁口提供核酸采集点，" 月季公园地铁站 " 上下班的市民，进出地铁时就可即时采集核酸。
对于这样充满着人情味的防控举措，大家在社区街道内也有着深刻的感受。
疫情以来，居民的买菜问题一直深受关注。“每天不出社区，就能买到放心的新鲜蔬菜，真方便。”1月11日下午，一辆送菜车缓缓开进中原区绿东村街道桐柏社区颍河路87号院。为了不发生人员聚集，社区工作人员现场引导，车子开到哪栋楼下，就依次通知居民下楼买菜。
为保障居民“菜篮子”，像这样的“流动菜摊”在该办事处辖区每天都能看到。
街道上，除了一个个“抗疫身影”，还有随处可见的智能与科技。
“您的体温35.3摄氏度。”在街头一集贸市场上，可以看到入口处右侧有一块巨型电子屏幕上正在不停地滚动着数据，在主屏两边的区域内实时交易数据走势如股票曲线图一样攀升、回落，不断波动，实时销售金额，订单数量看得清清楚楚。在“疫情防控实时检测”一栏显示体温正常人员646人，发热人员0人。
图：马健
这是市场借助互联网+农贸的科技手段，依托智慧集市大数据的自动测温系统，从大屏上不仅能看见进出人流，还能自动测温。
“流动核酸检测车 "、“流动菜摊”、“智能与新科技”......在这个城市的每条街上，每个角落都在传递着抗疫的力量。
周到
“问题得到有效解决，生活在郑州很安心。”
“您好，请问家里人核酸都做了吗?有需要我们上门核酸的吗?”“阿姨，外边天气不好，我们上门给您做核酸，您在家等着就行!”街道上、社区里，能够看到一个个“红马甲”和“天使天使”不停穿梭在各个小区各个楼栋，一次次爬楼、敲门、问询、登记……这是郑州市为切实做到“不留死角、不落一人”，在全市开展核酸检测“敲门行动+上门服务”的活动服务。
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在中牟县一名百岁老人家中，医护人员和志愿者正在为为其进行核酸采样，为了让这位百岁老太太配合检测，医护人员使出浑身解数，整个氛围幽默又充满着感动。
1月12日起，郑州市持续开展对重点七类群体人员核酸检测，微博上一则名为“无论在哪，都能把你找到”的视频迅速上了热搜，画面上，医护“大白”坐着电三轮走街串巷，奔波寻找流浪乞讨人员;墙边、桥下，医护人员为他们用心做核酸。有的流浪人员蹲在高处，医护人员却俯下身子。有的流浪人员蜷缩在桥下避风处没出来，医护人员却爬上斜坡钻进去，为其做核酸。任何一个群体，都不应该被遗忘，这些画面令人动容，网友评论：“这是一份来自郑州的温柔，郑州是一座有大爱的城市。”
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1月9日12时，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部正观新闻“郑在抗疫·应急求助平台”正式开启，搭建起守望相助、协力战“疫”的互动平台，点对点为市民解决生产生活的难题，接受疫情防控的合理化建议。“你有所呼，我有所应”，一帮到底，疏解了民生痛点，给抗疫工作提供了更多温暖的力量。
“政府很贴心、平台效率很高，给你们比心。”“问题得到有效解决，生活在郑州很安心。”……平台上线近30个小时累计访问量达1389万次，共收集政策咨询、答疑解惑和相关建议信息3992条。群众遇困时问出的种种“怎么办”，迅速变成了“一键解决”、“郑在办”。
图：谷长乐
# 编者按 #
城市生活的本质是汇聚，而郑州就是这种本质完美丰腴的实际存在。在她的历史中，生活样态层层积累，让她变成了我们今天看到的模样。
这是一座历久弥新的城市，城市的活力正在不断绽放，《郑州圈儿·生活周刊》讲述郑州的历史、地理、文化、美食以及城市中的人文记忆，让这座城市中的每个人感受郑州的美好。
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