郑报全媒体记者 刘伟平 文/图
1月10日下午，天气阴沉寒冷，在二七区建中街街道保全街28号院门口，一个挂着“居家隔离志愿服务站”牌子的货架格外引人注目。上门摆满了按楼栋、住户信息分类摆好的蔬菜和日用品，社区工作人员、志愿者正在有条不紊按照袋子上的信息送到院里的家家户户。仔细观察，每个袋子上还有个小标签，上面写着不同的祝福语：“疫情终会过去，静待春暖花开。只要你需要，你们一直都在，加油!”。俊秀的字体，亲切的话语，化作一股股暖流涌满心头。
“全方位”上门服务 居民生活不停摆
永安社区保全街28号院属封控区，全体人员实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。第一时间，社区就在小区设置卡口，同时召集社区工作人员、志愿者组成服务队，全面保障居民生活不停摆。
“我们这个小区共7栋楼302户，’足不出户’的情况下，后勤保障其实压力不小。”永安社区党委书记乔贺坦言。但压力更是动力，乔贺第一时间抽出7名工作人员成立7个楼栋微信群，工作人员担任“群主”，每天线上“接龙”下单，这样一来，每户居民需求清单一目了然。
居民下单、志愿者接单并送单。考虑到居民户数多，为避免物资混淆，小区在门口竖起一个大大的货架，取名“居家隔离志愿服务台”，每一层分别标上楼栋号，放置相应楼栋居民的物资。5楼东家要的新鲜蔬菜、3楼西家要的米面摆放整齐、贴上标签。志愿者运送物资时，直奔自己负责的货架层，大大提高了配送效率。
为了增加居民选择范围，吃的放心，社区还专门把辖区4家菜店、2家肉店拉近微信群，居民可在线上“货比三家”，保证大家买到新鲜、平价的蔬菜。
乔贺还告诉记者，如果遇到棘手问题需要多方协调共同解决，他们还可以通过区级“网络民意信息员”通道，紧急办理。
听说一家小孩积食发烧，最快速度协调片医上门问诊;白天配送物资，晚上收集垃圾、消杀，保证小区环境安全·;听说不少居民家里天然气所剩不多，社区干脆在微信群“喊话”，搜集居民的气卡，统一充值·····居民们纷纷说：“只有我们想不到，没有他们做不到。虽然封控在家，但生活被安排的明明白白，感觉特别踏实、安心，感谢工作人员的辛苦付出!”
“抗疫语录”有力量 党群连心传真情
这两天，收到物资的居民发现，外包装上多了一个个彩色小字条。“感谢你们足不出户，保护好自己，愿疫情早日结束，岁月静好，许我安然!”“疫情时刻，非常牵挂。今好明好天天好;千好万好天天好;多保重，愿平安，向您问好!”“同舟共济，共度难关。28号院亲人们，加油!”······
一句句温馨暖心的话语让不少人瞬间“破防”，纷纷在微信群里点赞，表示真情话语是大家最有力的“强心针”：“’抗疫语录’是心灵上的安慰，非常暖心，我们一起携手度过难关，加油!”“感谢国家感谢党感谢医护人员感谢社区人员和志愿者，我们团结一致，一定会好起来的!”
这是社区工作者王亚丽利用日常配送的间隙一一手写下的语录。她说，疫情当前，居民们毫无怨言居家不出，工作人员“连轴转”保运转，心里颇受触动：“非常时刻，党群一条心、拧成一股绳，让我们这场战役打的更有信心。通过这种形式表达心声，希望带给居民和自己力量。”
“朱祯的孩子只有3岁，只能趁吃饭的时候跟孩子视频几分钟;丁理勇的孩子只有几个月大，夜以继日地在社区几天了，赶都赶不走;副书记赵霞的腿骨折钢板还没拆，一直带病坚持工作;我们的社工小伙吴陕南每天穿着防护服陪医护人员上门做核酸······”说起自己的战友，乔贺眼里闪起泪花，却随即又夸起小院居民：“好多居民都在群里说，以后每次多买点东西，好让我们少跑趟。有了大家的理解，我们倍感值得。”
党建引领严管控 用心用情守健康
在小区门口记者还发现有一个“二七区一核多元楼院党建工具包”，党旗、红袖标、党徽以及手电筒、小喇叭等工具一应俱全。“我们制定了’1235’举措， 其中，1就是强化一支力量，坚持党建引领，围绕’一核多元’组织体系，把临时党支部设在楼院卡点，发挥社区干部、片医、片警’三人小组’作用，组织发动党员、楼栋长、志愿者，形成疫情防控、服务群众的骨干力量。“”建中街街道办事处主任牛真介绍。
党旗飘扬，党徽闪烁，在疫情防控工作中，党员干部们亮明身份，既严格管控，更用心用情做好群众工作，筑牢疫情防线，守护一方群众健康。
“做群众工作，要做到底数清、思路明。比如保全街28号院有2个慢性病患者，80岁以上老人21个，还有2个残疾人，针对每一位特殊群众，我们都采取’私人订制’方案，时刻关注他们每天的生活、健康状态。”牛真如数家珍。
因此，街道针对相关小区都要建立两本台账：重点人员台账(确诊病例、集中隔离人员)，关爱服务台账(老人、残疾人、慢性病等弱势群体)。还针对辖区群众开展开通热线、入户服务、线上服务、重点关爱、方便就医等五项便民服务。
早上5点多，医护人员到位开始准备核酸检测，上午下单配送物资、协助全员核酸检测，下午巡逻、关注群众需求，晚上清理、转运垃圾······这是近日永安社区工作人员满当当的“时间表”。
采访结束，已是华灯初上，空无一人的街道上更显清冷，工作人员依然在不断忙碌，飘扬的党旗、红马甲和卡口的灯光，照亮了整个街道。
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