中原网讯 近日有游客反映，在潘多拉森林动物王国游玩过程中，游乐项目使用现金支付时，遭遇商家拒绝。
针对此事，经相关部门联系，游园负责人表示，首先感谢大家对游园的关注，并向当天的游客说声对不起。
游园负责人说，事发当天，游园内一碰碰车游乐项目值班售票工作人员因手头没有现金，也考虑到收费方便，就出现拒收游客现金这一行为。目前，游园已经接到办事处责成整改的通知，正在整改。
具体整改措施是：一是对园区内该游乐项目售票工作人员提出严厉批评，并对其进行扣发一个月工资的处罚;二是继续加强完善财务管理制度，持续做好线上扫码付款和现金付款两种方式;三是举一反三，对所有园区内工作人员进行全方位服务业务培训，并结合人性化和便民化考虑，更好地服务于游客，杜绝此类现象再次发生。
编辑：禹亚楠
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