中原网讯(胡蓓蓓 通讯员 王辉 韩鑫颖) “医德高尚暖人心,医术精湛传四方”,7月6日上午,一位患者家属将这面锦旗赠给了郑州市第一人民医院神经内科副主任医师王朝刚。
日前,郑州市第一人民医院神经内科五病区收住了一位55岁的急性脑梗死患者张阿姨,入院时张阿姨双眼凝视、言语不利、肢体瘫痪,值班医生查看病人后排除溶栓禁忌,给予阿替普酶静脉溶栓后急请神经介入王朝刚副主任医师会诊,患者发病时间短,大血管堵塞,症状持续不缓解,王朝刚大夫建议需急诊介入治疗。
由于患者家属对疾病的认知及专业知识不理解,加之直系亲属,也就是患者的儿子远在北京不在现场,反复电话沟通,家属仍对是否进行手术犹豫不决。患者年龄不大,越早做预后越好,若延误时间越长,脑组织坏死越多,恢复越难,效果越差!时间一秒一秒过去,王大夫内心非常焦灼,他深知不做和迟做的后果与代价!
另一方面神经介入手术对时间有严格要求,对大血管闭塞的急性脑梗死患者来说,时间就是大脑,时间就是预后。王大夫对患者家属的心情也十分理解,不厌其烦的为其解释病情,从专业的角度对术中可能遇到的问题及术后患者受益情况为家属进行耐心的讲解,没敢离开病房半步。令人欣慰的是,通过持续的解释与沟通,家属综合考虑后,身在北京的儿子终于同意为其母亲进行介入治疗。王大夫经过精准评估,为患者进行急诊手术。
手术结束已是晚上,焦急的儿子已从北京赶到医院,王大夫又把整个病情及手术情况向家属做了讲解。家属顺手拿出早已准备好的1万元红包硬塞给王大夫,“这是我们应该做的!”王大夫没有接。术后送患者进入重症病房后,患者儿子再次跟了出来,又将1万元红包塞进王医生手中,王医生一再推脱,说:“这是我们应该做的,感谢您的信任!”患者儿子说:“手术是您该做的,但非常感激您对我的反复耐心劝说,让我为我妈做手术,真心感谢,请您收下!”家属执意要给,态度坚决,王大夫实在推脱不掉,为了让家属安心,只好暂时收下红包,遂后又将红包交到患者的住院费中。
红色的锦旗真实地映衬着病患对郑州市第一人民医院医疗技术水平及服务质量的认可,表达了病患对医护人员精湛的专业技能、热情服务态度的高度褒奖,更是患者及家属对医护人员最大的支持和肯定。