▲《郑州日报》报道版面
去年4月30日，习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信，勉励大家弘扬劳动精神，克服艰难险阻，在平凡岗位上续写不平凡的故事。一年来，圆方集团全体员工牢记总书记殷殷嘱托，以总书记重要回信为强大动力，在平凡岗位上续写更出彩的故事。
客户写信致谢 我们倍感自豪
1984年出生的海贝是圆方集团雪绒花月子会所未来店店长。说起去年“五一”劳动节前夕习总书记给圆方全体职工的回信，她仍感触很深。“特别是那句‘伟大出自平凡，英雄来自人民’，是给予我们基层服务人员极大的肯定和最高的褒奖，也是我们砥砺前行的动力。”
去年，海贝作为圆方集团党员突击队的一员，与同事一起驰援十堰，从事医院的保洁、消杀等工作。这次抗击疫情的经历让她有了明显成长，成为她人生中宝贵的财富。一年来，她立足岗位、兢兢业业，继续发扬在疫情防控期间所表现的大爱、无私、奉献的精神，努力在岗位上创造新的业绩。
“以前，月嫂被看成是伺候人的活儿，从业者会觉得工作不体面。但如今，总书记的回信让我们坚信，劳动最光荣，每个岗位的从业人员都有其价值，只要努力，平凡的岗位一样可以创造不平凡的业绩。”海贝说，在月子会所，她们把入住的宝妈和宝宝当家人，除了照顾好其生活，还注重宝妈情绪的疏导，让她们顺利度过这段特殊的时期。“有的客户离开月子会所后还给我们的月嫂送礼物，给我们写感谢信，这让我们觉得很幸福，觉得自己的辛苦付出都是值得的，也为自己的工作感到自豪。”
去年以来，海贝被评为河南省最美职工、郑州市最美职工、郑州市三八红旗手，还荣获郑州市五一劳动奖章。海贝表示，将在本职岗位上踏踏实实做下去，为客户提供高质量的服务。
创新工作方法 提升服务品质
“太激动了，我为自己是郑州圆方集团的员工感到无比骄傲。”说起去年“五一”前夕获悉习总书记给圆方集团全体职工回信时的感受，圆方集团人力资源公司大客户部项目经理雷彪至今难掩激动。“我就是一个普通人，只是做了应该做的。总书记给我们这些基层的普通劳动者回信，让我体会到了自己的价值。”
35岁的雷彪是一名退役军人，有着16年防化工作经验。2019年底退役后，他应聘到圆方集团。2020年2月，入职不到两个月的他主动请战，加入党员突击队支援十堰。援鄂期间，雷彪一直在重症监护室和隔离病区做消毒保洁和医疗废弃物清理。
平凡的人为社会增光添彩，也是英雄。援鄂归来，在总书记重要回信精神的鼓舞下，雷彪在本职工作中大胆创新，不断追求新突破。
雷彪所在的人力资源公司经常为我市的一些公共交通和企事业单位提供外包、派遣服务，提高服务质量，让客户满意成为他的努力方向。在工作中，他利用圆方的党建优势，在发挥党员先锋模范作用上寻求突破。通过一段时间的思考探索和实践完善，逐步形成了“一个岗位、一份承诺、一个作用、一个标杆、一个课题、一个总结”的党员示范效应“六个一”工作法。党员示范效应“六个一”工作法，增强了员工的凝聚力，也带动了项目服务品质的提升，得到客户的赞赏。
雷彪表示，下一步，将继续在工作中探索贴合现代服务的管理方法，不断提升服务水平。“我们计划在党员示范岗的基础上，设立团员先锋岗，带动更多年轻员工不断提升服务能力。”
逆行抗疫战士 今成工作多面手
55岁的司贤义是圆方集团的一名司机。去年2月，在疫情防控最艰难的时期，他连续向公司写下三封请战书，获准参加圆方集团援鄂抗疫第三党员突击队，到湖北十堰市人民医院隔离病房从事保洁工作。
“作为圆方集团的一名员工，总书记的回信一直激励着我。” 司贤义说，一年来，自己把总书记的关心关怀转化为做好工作的强大正能量，努力把平凡的工作做出不平凡的业绩。
去年，省总工会在全省开展了“学习习近平总书记重要回信精神”巡回报告会，司贤义成为宣讲团的一员。“此前我从来没有上台演讲的经历，当我披着大红绶带第一次站在台上时，紧张得双腿发抖，语无伦次。”随着辗转各地的一场场宣讲，他也渐渐变得淡定从容，在把自己的经历一遍遍讲给台下观众的过程中，他也仿佛经受了一次次精神洗礼。
在司贤义的老家商丘市夏邑县桑固乡大司庄村，他逆行去湖北抗疫事传开后，村民们都称他为“英雄”。去年“八一”建军节前，他被家乡夏邑县评选为“最美退役军人”，也是20名当选者中唯一在外务工的。
“我认为自己并没有做什么了不起的事情，我还是我自己，一名普通职工，一名老兵，一名老党员。”回到岗位上的司贤义继续当好一名司机，经常随着薛书记党建大篷车下基层，还承担起舞台搭建、摄影、摄像等工作，成为一个多面手。哪里需要就往哪里冲，司贤义身上似乎有着用不完的能量。
郑报全媒体记者 武建玲
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