中原网讯(张思沛/文 付智军/图) 网络扶贫是帮助贫困劳动力稳定脱贫的关键手段!12月1日，郑州市政府新闻办举行新闻发布会，介绍郑州市网络扶贫的相关情况。
近年来，郑州市持续加大农村网络建设投入，已实现全市4974个20户以上自然村光纤接入和4G网络全覆盖，圆满完成网络扶贫各项目标任务。
持续加大网络扶贫投入：农村固定宽带用户达到320.71万户
会上，市通管办朱焰天主任介绍了全市信息通信业持续加大农村地区网络投入，统筹实施农村4G网络覆盖、光纤宽带网络覆盖、电信普遍服务试点、网络提速降费、网络信息惠民等五大工程。2018年以来，累计完成农村地区网络建设投资44.61亿元。3年来全市农村地区新建4G基站2203个，农村4G基站总数达到14792个，新敷设4G基站光缆7991皮长公里，农村4G基站光缆长度累计达到36738皮长公里，新增移网手机用户332.33万户，农村移网手机用户总数达到399.62万户，新增农村固定宽带端口9.44万个，农村固定宽带端口总数达到320.71万个，农村地区固定宽带网络新建光缆长度20542.36皮长公里，农村地区固定宽带网络光缆长度累计达到69902.46皮长公里，农村固定宽带用户达到320.71万户。
农村网络供给能力不断提升：支持建设行政村4G基站30个
经过3年持续不断的努力，2019年郑州市实现全市4974个20户以上自然村光纤接入和4G网络全覆盖，今年深入开展农村网络覆盖质量提升行动，全市自然村光纤接入能力和4G网络覆盖质量进一步提升。2020年，郑州市申报全国第六批电信普遍服务试点，获批中央财政补助资金486.63万元，支持建设行政村4G基站30个，进一步优化农村偏远地区4G网络覆盖。
网络提速降费和精准扶贫取得明显成效：累计惠及贫困户6.48万人
针对建档立卡贫困户，市各通信公司通过增加“扶贫套餐”“专项折扣”“定向流量”以及专属流量资费等扶贫专属优惠政策，着力为贫困群众提供用得上、用得起、用得好的信息服务。截至目前,累计惠及贫困户6.48万人，让利金额1700余万元。
全市146所农村中小学均实现光纤百兆宽带网络接入。三是开展固定宽带用户百兆免费提速。截止今年9月底，全市农村固定宽带用户达到320.71万户，百兆以上宽带用户占比达到99%以上。四是积极开展贫困村电商帮扶。在全市选定的69个贫困村，建设电商服务站14个，开展电商帮扶培训45场，培训覆盖贫困户1770人次。
农村通信保障能力全面提升：农村电信服务用户投诉解决率提升至98%以上
3年来，各通信公司持续加强农村通信网络保障和维护管理能力，农村通信网络质量显著提升，一是农村通信基础设施维护管理日益加强。郑州联通、移动、电信、铁塔公司累计开展巡检巡查通信机房、基站等通信基础设施19.04万次，巡护通信传输线路287.5万皮长公里，处理通信故障11.96万余次;开展安全生产隐患排查1.03万次;开展应急通信保障演练161次，出动人员6147人次，车辆装备1509辆次;完成应急通信保障任务98次，共计出动人员7882人次，车辆装备2771辆次。二是农村电信服务用户投诉解决率不断攀升。目前，郑州联通、移动、电信公司承办农村电信服务用户宽带服务投诉解决率均提升至98%以上。
据悉，在今年脱贫攻坚收官之后，全市信息通信业将坚定贯彻上级决策部署，认真谋划“十四五”期间全市农村网络建设发展，进一步加强农业农村信息通信基础设施建设，探索在农村地区开展5G网络建设，会同其他行业共同努力推进5G、物联网等新一代信息技术在农业自动化、精细化、智能化方面的融合应用，进一步缩小城乡“数字鸿沟”，实现网络扶贫与乡村振兴的有效衔接。
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