全国知名网络品牌“心通桥”正式入驻“郑好办”APP “指尖问政”提升市民满满幸福感

　　中原网讯（张思沛 赵宁）“一件房屋出现两个住址?”“陇海路勤劳街口西南角儿童托儿所骚声扰民”“长江东路小学的划片范围?”……

　　在“郑好办”APP的“心通桥”频道上，网友们把一个个棘手问题抛出，静待回应。即日起，心通桥网络行政平台正式入驻“郑好办” APP，通过“郑好办”平台直接与民众进行沟通，得到相关部门的解答和回复，还能实施监督反馈，通过“指尖上的对话”增加党群互动和互信。

　　“心通桥”网络问政由郑州市委市政府全力打造，中原网运营的郑州市网络行政全媒体平台(htttp://xtq.zynews.cn)因郑州标志建筑“新通桥”而得名，经过近十年的发展，已成为郑州市众人皆知的“网上品牌”，成为党群之间一座通心得桥梁。心通桥入驻“郑好办APP”，一键直达，真正实现了听民声、办实事、传递正能量。

　　如何进入“心通桥”平台发起求助或反馈问题?

　　网友打开郑好办APP，进入首页后点击“心通桥”按钮，即可进入网络求助平台，点击“我要反馈”进入反馈问题界面，其中包括“问题标题”、“问题归属地”、“您要反馈的内容”等，网友可按要求填写并提交。

　　需要注意以下几点：

　　要把反映的事情内容叙述清楚，例如：时间、地点、人物、什么事，需要电话解决的还可以留下联系方式，联系方式已经过加密处理，只有反映人和对应单位可以看到。这样便于相关单位处理网友反映的问题。

　　同一问题不要重复投诉，相关内容可以登录网站搜索该问题进行查看。有违反国家法律，辱骂，攻击他人等及与投诉无关的广告等违反规定的内容，管理员将对其进行处理，不予放出。

　　“金水区兴达路街道鸿苑社区户籍属于哪个派出所管理?”郑州市民打开“郑好办”APP将这一问题写在“心通桥”上，20分钟后，金水区兴达路所管辖部门及时反馈了该网友的问题。

　　让数据多“跑路”，郑好办App让郑州市民随时随地实现“掌上办”，一网通办，一次办成。“心通桥” 作为各级党委政府在互联网上了解社情民意、回应网友诉求的主要途径，此次在“郑好办”APP上线，将进一步提升郑州市民‘掌上办’的体验感、便捷性。

    据了解，“郑好办” APP“心通桥”相关功能还会根据网友的使用和反馈不断完善升级，大家尽请期待。