编者按
中央政治局日前召开会议,分析疫情防控和经济形势,提出了当前经济社会发展工作的总要求,不仅强调要加大“六稳”工作力度,而且明确提出了“六保”任务。
扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务,关系经济发展和社会稳定大局。民生稳,人心就稳,社会就稳。就业是最大的民生,“六稳”工作、“六保”任务,就业都摆在首位。保居民就业,就要实施好就业优先政策,全面强化稳就业举措,减负稳岗扩就业并举,千方百计增强企业稳定和创造就业岗位能力。
在全国上上下下千方百计想办法稳就业、保民生时,多名市民近日向本报反映,大商集团新玛特中原新城店、紫荆山店关门,许多人因此丢掉饭碗、失去生计。大商为什么要关掉这些店?本报进行了调查——
中原网讯(郑报全媒体记者 赵柳影 文/图) 2020年,对于大商郑州市场而言,有点冷。从天价白菜到连闭四店,不禁令人唏嘘,曾经风光无限、高调入郑的大商怎么了?
大商在郑连弃四子
5月28日下午,大商贴出公告,称大商郑州紫荆山店将于2020年6月1日转至时计宝(郑州)房地产经营管理有限公司持续经营。这也意味着,大商将全面退出紫荆山店的运营。
自3月31日,大商关闭金博大店后,在郑州继续闭店的脚步一直未停歇。4月10日关掉了富田太阳城店(超市),新玛特中原新城店也于5月31日正式停运关闭。近两个月,大商已经在郑州连弃四子。
虽然大商对外宣称,关闭店铺,是对大商在河南店铺进行的重新调整改造,关闭的都是亏损店铺,不存在批量闭店计划。接下来重点将放在微亏的店铺扭亏为盈上,盈利的店铺继续加大盈利,以更好地提升经营能力。
但这一系列举动,还是让大家对大商产生不信任感。“现在大家都会讨论,下一步大商又会关闭哪家店铺,虽然国贸总店还没有关闭,但我们也是提心吊胆的。”在大商新玛特郑州国贸总店经营店铺的店主说。
大商金博大店内不少商家已撤柜(资料图片)
2006年高调入豫
商海起伏,波诡云谲。曾经的郑州商业鳌头兵,在不知不觉中开始黯然退场。
2006年4月20日,金博大商场将3年期租赁经营权公开拍卖,当时包括北京华联、丹尼斯、巴黎春天、大商集团以及银泰百货等参与此次拍卖,经过激烈角逐,中国零售业“东北虎”大商集团以4.21亿元“天价租金”获得金博大城物业3年经营权,同时也是大商进军河南所布局的1号店。
随后,凭借金博大在郑州市民心中的信任度和熟悉度,大商集团迅速编织出一张“河南店网”,并在激烈的商业竞争中占有一席之地。
在最初的几年,由于市场竞争不激烈,恰遇商业快速发展期,高额的房租成本尚在大商可接受的范围之内。然而,商业市场转瞬即变,进入2012年以后,以金博大为代表的百货业态呈现疲软态势,逐渐步履维艰,从那时候起,天价房租就为大商埋下了深深的隐患。
业内人士说,商业的变化与经济环境、消费习惯息息相关。百货业态的高光时刻在2002年至2012年,这一时期是我国经济高速向上发展的阶段。之后,我国经济发展逐步进入调整改革期,相应的商业市场也必须进行“革命”,然而,大商没有抓住“治病”的良机。
换帅风波错过“治病”良机
2014年开始,大商郑州地区集团开始谋划金博大二期扩建工程。以此作为商业转型的契机,借此实现商业升级转型,消化金博大店高额的运营成本。然而,2015年的一场业界皆知的大商郑州地区集团换帅风波过后,大商金博大店的二期扩建就此搁浅,耽搁了“治病”的最佳时期。自此之后,大商金博大店亏损幅度持续加大。
资料显示,2015年,郑州金博大店营业收入99763.36万元,营业利润亏损约1.64亿元。由此,对大商股份净利润的影响达到了10%。
不仅如此,2016年年报,该店净资产为-3.2亿元,净利润为-1.05亿元,占公司利润比例为-16.16%。2017年,该店面数据显示,净资产为-4.4亿元,净利润为-1.17亿元,上期净利润-1.05亿元,占公司利润比例为-13.43%。
也就是说,2016年至2018年,金博大店净利润分别约-1.05亿元、-1.17亿元、-1.44亿元。
一方面是3年连续亏损,一方面租金却连年增长。大商集团郑州地区集团营运部副总鲍知言坦言,金博大店租金过高,同时存在经营不善,这是大商集团最终决定闭店的原因。
大商金博大店内超市正清场(资料图片)
谋求转型,但以失败告终
其实大商也一直在郑州市场寻求转型之路,只不过,均以失败告终。
先说金博大店,从2019年大商引入“城市奥莱”来看,或许还对该店抱有希望。2019年7月27日,大商金博大宣布联手麦迪逊转身为城市奥莱,经过4个多月的时间,大商·麦迪逊城市奥特莱斯金博大店于2019年11月29日正式亮相。但从近4个月的运营状况来看,由于定位、管理、营销等多方面因素,“城市奥莱”也没有给大商带来根本性的改变。
2015年2月,被寄予厚望的大商新玛特中原新城店开业,店面共计5层。根据媒体当时报道,此店是大商首个面积为10万平方米的百货店,也是第一家泛购物中心式的百货,是在百货行业里推出的新的概念店。
然而,这家店铺也没能为大商的转型找到支点。实际上,中原新城店营收连续3年呈下滑趋势。大商方面透露,亏损是大商决定关闭此店的核心原因,同时这一店面和金博大店同是大商在郑亏损较为严重的主要店面。
“中原新城店也就刚开业的两年还不错,后来生意一直不好,撤柜的商铺越来越多,商场整体的品牌知名度也不行,叫得响的牌子没几个,对消费者吸引力不大。”在附近居住的王女士说。
经营不善导致逐渐被淘汰
如果只关闭一家店铺,或许还可以把原因归结到租金过高,可大商连续在郑州关闭4家门店,就不得不让大家思考,除去外部因素影响外,真正导致大商如今溃败局面的,更多是自身经营不善、转型升级过慢导致没有跟上业态变化,从而逐渐被市场淘汰。
在采访中,记者发现,无论是金博大店、紫荆山店,还是中原新城店,都有同样的特性,业态整体布局老化、品牌名气不够响亮,同时大商作为运营方,对商户的扶持也不够。
“平时商场很少通过策划一些活动来为商家引流,不仅如此,每逢节假日,也没有举行过具有吸引力的营销活动来提升商场人气,一直都是不温不火的状态。”在中原新城店经营奶茶的商户孙女士说。
对于竞争激烈的郑州商业市场而言,不进则退。一名曾在大商工作近10年的业内人士表示,大商早期发展中快速地扩张导致包袱过重,尾大不掉,老牌的商超百货企业持续沿用和固守的管理模式已经行不通,并且大商在郑州的店铺,大多存在业态组合不够完善、品牌级次略低、陈旧的百货运营理念,以及缺乏体验式、沉浸式的购物体验,都无法吸引消费者驻足。
此外,凭借着自身光环,姿态强势,不去迎合市场,满足客户、商户、消费者的需求,或许是大商溃败的最核心原因。
业内人士表示,近几年,大商郑州地区集团中,高层管理人员大批量离职造成人才梯队培养衔接断层,新来的管理人员“水土不服”,姿态强势,导致与供应商、业主方关系疏远,久而久之,各种问题集中爆发,导致大商如今的局面。
这也充分印证了优胜劣汰、市场是检验运营模式的第一法则。