随着我市恢复生产的号角吹响，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，统筹疫情防控与经济社会发展。随着我市复工复产工作逐步推进，乘坐公共交通出行的乘客也逐渐增多，郑州市公交二公司科学调整运力，有序恢复营运秩序，不断提升服务质量，坚持做好疫情防控和运营工作，用真情温暖着市民复工复产的出行之路。
让“爱心”在线路上传递
“这是我一点小小的心意，请车长们收下，你们辛苦了。”在长魏河北路的98公交站牌处，一个小姑娘递来一个纸袋便匆匆跑开了。纸袋里装着1瓶84消毒液、一小瓶医用酒精和10个一次性医用口罩，还有这张写好的字条。
这是王小霞复工以来第二天上班，突如其来的暖心让王小霞感动得泪目，对于小姑娘的这个“爱心”，她和车长们商量后决定留在车厢，让这个“爱心”在线路上传递，让乘客们感受到温暖。
特殊时期的特殊车组
3月6日8时20分，返岗后工作的第二天，今年36岁的王林和38岁的李国强都是二公司2路车长，在经过了一系列复工培训后，王林、李国强被安排在同一辆车上，由于二人都是党员，王林笑称他们是“党员二人组”。
运营运期间，二人相互配合，严把“入口关”，车辆在行驶到丰庆路站点时，由于乘车的老人使用的是老年手机，不能扫码，王林便用笔一一记录下老人的姓名、身份证号码、联系电话等信息，并提醒他坐稳扶好，得到老人连连称赞。王林说：“作为党员，疫情面前，必须当好‘守门员’，让市民出行更有安全感。”一路上，车厢里乘客虽寥寥无几，但李国强还是跟往常一样规范操作，平稳停车。
口罩后面的美
“小伙子，快拿着快拿着吧!”“大妈，这么珍贵的东西，我不能要”。只见一个大妈把身上仅有的几个口罩硬塞进了防控监督员冯超的手中，这是3月9日复工之后限行首日，发生在B50路车上的一幕。
当车辆行驶到紫荆山站时，上来一位大妈。大妈不会用智能手机，更不会登录公交APP进行身份验证，冯超先是拿来本子记下信息，之后便耐心地给老大妈进行讲解，直到成功登录为止。整趟车上，冯超都能做到严格登记和热情服务。口罩后面虽然遮住了他的微笑，但却遮不住他那温暖的眼神。
你们服务乘客，我们来保护你们
3月11日早高峰百脑汇站，一辆2路公交车进站，此时有5五六名乘客准备上车，不能让人流聚集，郑建伟立刻上前帮助车长在车下疏导乘客，他叮嘱道：“你们也要注意安全!”。在这个特殊时期，公交车行驶靠站时看到车队管理人员站点上执勤，听到他们的叮嘱和问候就是战疫期间最温暖的时刻。
公交人始终坚持一手抓疫情防控，一手抓运营生产，全力满足市民的出行需求，在这个非常时刻，用责任和担当坚守着公交的初心和使命，让城市复工之路更温暖、更便捷。
豫公网安备 41010702002422号