1.89万人，对于郑州市1000万人口来说，或许只占很小的比例;60岁以上，对于广大老年朋友来说，可能正在享受天伦之乐、度过金色人生;然而一些空巢(独居)老人，却被疫情所阻隔，更加需要社会的帮助和关爱。其实他们一直牵动着郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组的心，根据市民朋友呼声和《郑州发布》微信公众号的后台留言建议，防控领导小组决定在3月6日前，为他们每人送上门10只口罩。
缘起：一位普通老人的寻常经历
“3号楼4楼西户的王阿姨，是咱棉纺厂的老人儿了，今年72岁了。孩子在国外，老伴儿去世了，平时就她一个人住这里。她这几天特别苦恼，口罩外头买不到，咱郑州网络上抢口罩她又不会操作……”
3月1日，在郑州市国棉四厂家属院门口，社区书记提出这个问题。
看似一个小问题，却一下子说到了郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组工作人员心里。
的确，为了群众使用口罩，又能平价买到口罩，郑州从2月19日起，每天向市场投放10万只平价口罩;从2月24日起，口罩投放增加至15万只;从3月2日起，口罩投放增加至20万只。投放量逐步增加。目前，为了让更多人能够抢到口罩，郑州利用大数据分析，让不曾买到过口罩的市民增加了“中标几率”……这一系列操作，都是为了群众。可是，不能忽略的是，还有像王阿姨这样独居的老人，他们因为年纪大了，有的手机操作不习惯，还没等戴上老花镜，口罩已经被一抢而空了;有的用得还是老年机，并没有智能手机的功能，别说网络支付，就连微信都不会玩儿;而他们举目四望，由于没有亲属在身边，只能干着急……
战“疫”路上众志成城，百姓生活的方便，一个都不能少。每一类特殊群体的需求，都是政府需要努力的地方。
于是，闻令而动。全市民政系统联合各县(市)区开始了摸底排查，最终统计出有1.89万类似王阿姨这样的独居老人、空巢老人、留守老人。具体来说，口罩发放对象有以下两种：
在郑州居住的年满60周岁以上城市空巢(独居)老人和农村留守老人。
发放方式：由社区、村组工作人员按照要求上门为符合条件的老人每人免费发放10只一次性口罩。
同时，还公布了咨询监督电话：0371-67188137。
目前，市疫情防控领导小组已备好19万只口罩，每名老人10只，尽快送至这部分特殊的老年群体。同时，还要统计他们的需求，以便进一步做好疫情防控期间急需的服务保障工作。
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