心通桥日报(1月21日)：网友反映棉纺路锦艺城A区南人行道盲道被占用，心通桥联系督办后已恢复

　　1月20日下午16时-1月21日下午16时，“心通桥”共收到网友有效诉求帖子14项，5项已办结，占有效帖子数的35%;9项未办结，占有效帖子数的65%。

　　下面是相关单位已回复的网友诉求，具体内容如下：

　　一、2020年1月19日网友“u133TJYD6”反映：棉纺路锦艺城A区南人行道盲道被占用

　　棉纺路桐柏路向西，路北人行道和盲道被收费的非机动车停车场占用，盲道被石球占住不能通行。

　　城管局回复：执法人员现场处理已恢复正常

　　中原区城市管理行政执法局秦岭路办事处执法中队安排执法人员秦文国、王纪远等对该处投诉情况进行了调查。棉纺路与桐柏路向西锦艺A区南锦艺商业区，人流量大非机动车停放较多、杂乱。为有序管理非机动车乱停问题，商业区物业管理处安排人员进行盯守规范，并划出部分场地用于非机动车停放使用。执法人员现场联系物管人员将占压盲道石墩挪移，要求其确保盲道畅通。下一步我们将加大巡查力度，再次对该处进行巡查，发现投诉人投诉的情况，立即制止。同时，欢迎广大市民对城市管理工作予以监督，如有违反城市管理法律法规的问题，可拨打24小时投诉热线：0371—67711313，我单位将在第一时间安排执法人员对投诉问题进行处理。

　　二、2020年1月16日网友“绚烂如你”反映：海龙香槟大道20号楼2单元暖气不热

　　香槟大道20号楼2单元连续3年暖气不热，今年更甚，明明有热的可能，但就维持两天，以后暖气片直接就是温凉程度。据交流反映2期其他楼栋也有此情况。多次向小区物业反映，被告知将供暖移交坛山热力。向热力公司反映，又是爆管，又是管控，上门检测放水也没有解决实际问题。

　　荥阳市回复：目前整个管网运行稳定参数正常，个别用户有差异请留下具体地址或电话

　　热力公司工作人员每天会对交换站进行巡检，并对参数进行相应调整，2019年年底，因大气污染防治强制减排，导致居民供热满意度降低。随后荥阳市大气污染防治标准已相应减低，同时天气大幅度降温，鉴于此情况，热力公司在市委政府及相关单位的批准下，于2020年1月1日凌晨1点整启用应急热源方案，正式启运备用锅炉，以此提高居民用热满意度。目前管网经过升温、循环、调整，整个管网运行已处于稳定状态，各项参数都保持正常。个别用户家中因室内采暖设施不统一或其他问题可能存在温度差异，因用户未提供具体位置及电话号码，无法了解用户具体情况，请需要检查维修的用户拨打热力公司热线电话85215333进行报修，同时热力公司会对各项参数加强管理，及时对用户投诉的各种情况进行检查、维修。

　　您有诉求，我来督办

　　噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，您可长按下方图片，识别图中二维码，下载心通桥APP来反映，您有诉求，我来督办。