郑铁加开临客239对 服务春运旅客出行

　　中原网讯(郑报全媒体记者 张倩 通讯员 张静 文/图)记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，为期40天，其中节前15天，节后25天。今年春运，该集团公司预计发送旅客1696.5万人，同比增长7.8%。

　　为更好服务春运旅客出行，春运期间，该集团公司节前加开临客116对，其中高铁71对，普速45对;节后加开临客123对，其中高铁71对，普速52对。节前客车总对数达到641.5对，较上年同期增长14.9%;节后客车总对数达到648.5对，较上年同期增长16.1%。

　　为增加客流集中地区运输能力，该集团公司节前开行始发直通临客37对，主要方向为北京、上海、广州、深圳等热门城市。具体为：北京方向5对(普速1对、高铁4对)，上海方向11对(普速3对、高铁8对);杭州方向7对(普速3对，高铁4对);广州、深圳方向8对(普速5对、高铁3对);其他方向6对。节后开行始发直通临客41.5对(普速19对、高铁22.5对)，其中向北京、上海、杭州、广州、深圳等热门方向加开直通临客34.5对，其他方向7对。

　　为充分利用新开线路能力，该集团公司利用新开通的郑阜、商合杭、郑渝三条新线，新增图定高铁75对。节前开行动车组管内临客21.5对，主要增加郑州至洛阳、商丘、安阳、周口、南阳、平顶山等地级市动车组列车，更好地满足省内旅客出行需求。目前，该集团公司管内各高铁及城际车站都已启用电子客票模式，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。

　　据了解，从大年初三开始，每天的客流情况都会基本保持在一个较高水平。节前腊月二十三会迎来第一个春运高峰日，预计发送旅客40.7万人。随着外出务工流的逐渐增加，节后正月初六会迎来第一个客流高峰日，预计发送旅客54.2万人。正月十五过后，学生返程客流高峰明显，正月十六预计发送旅客66.1万人。为做好2020年春运工作，该集团公司采取重点方向重联、满轴运行，热门方向甩行李挂客车等措施，积极挖潜提效、扩大客运能力，满足高峰期旅客出行需求。

　　围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，该集团公司全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线，加强客流密集场所旅客引导，落实雨雪天气防滑安全防护保护措施，确保旅客乘降安全。采取优化服务措施、升级服务设备、实施畅通工程、完善售票组织、方便务工人员和学生购票、实施便捷换乘、做好出行信息服务等一系列措施，引导旅客有序出行，努力打造温馨旅途。

　　春运期间，该集团公司客运、运输、机务、车辆等部门加强协调和沟通，提高客运能力安排的及时性和精准性。同时，加大动车组、客车车辆等设备设施的整治力度，严把质量关。将2020年春运各工种岗位人员全部纳入培训范围，全面做好春运培训工作，重点抓好2611名临客乘务人员的春运培训，确保春运作业人员考试合格持证上岗。

　　温馨提示

　　铁路部门提醒广大旅客，请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，避免非正常渠道购票带来的风险。春运期间，开行临客列车的具体车次、开行日期、停靠站等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或各客运车站公告为准，请广大旅客关注相关车次，提前安排行程，尽量错峰出行，维护良好秩序，共同创造文明旅行环境。