郑州东站上千件遗失物品占满仓库 失主可通过12306客服找回失物

回家过年，旅途别落下您的行李

    中原网讯(记者 张华 通讯员 赵依婷 何冠楠/文 记者 宋晔/图)1月9日、1月10日……1月22日，记者一个一个数，在郑州东站总服务台，13天捡到了84张身份证；而在郑州东站一楼一个神秘的仓库中，除了身份证，还有成箱的X光片、各种证书、中药西药、双肩包等上千件物品。乘坐火车，回家过年，请看好您的物品。

    身份证最易忘在取票机和验证闸机上

    1月22日，郑州东站三楼总服务台内，几百张身份证有的按照月份放在专门的文件夹内，有的按照月份扎成捆，足足有四五百张。记者翻阅后发现，身份证大多来自省内各县市，还有少量外地的。

    据介绍，身份证是旅客最容易丢失的物品，现在都是刷身份证进站，有些旅客把身份证放在验证闸机上，人进来了，证没拿；有的是在自助取票机，票取了，证没拿。平均计算，站内一个月总能捡到上百张身份证。

    水杯、双肩包最易忘在安检处和座位下

    除了身份证，在服务台内还摆放了水杯、双肩包等物品。这些物品大多是旅客在安检时遗忘在安检仪上或者是放在座位下忘拿了。

    “这只是临时存放方便旅客过来查找的，多的还在后面呢。”值班站长张雯从9点上班后，一直忙个不停。就在早上，一位旅客打来长途电话，问询是否捡到自己丢失的手机，一问还真有。

    人已经在外地，遗失物品在郑州东站，怎么办？

    在总服务台内，顺丰小哥吴积磊一直在忙着填写单子、把遗失的物品打包，“一天光遗失物品有30多个单”。工作人员联系到失主后，由失主决定自己的领取方式，如果用快递，自己网上下单，工作人员和快递小哥核对信息后，快递小哥才能打包送走。

    物品太多，还有俩房间专门仓储

    由于旅客丢的物品太多，总服务台放不下，在三楼专门设置了一个房间存放，如果两三天内无人认领，遗失物品存放至一楼仓库。随后，记者跟随张雯来到位于一楼的失物招领处，一开门，被震撼了，50多平方米的房子，5排4层行李架，物品整整齐齐塞满了行李架，身量较大的行李箱堆放在通道内，非常壮观。

    “你看，这好不容易拿的药，居然就没人领。”张雯指着一袋中药，病历显示在南京某医院抓的药。在地下一个大箱子里，满满一大箱子的X光片和CT片儿，另外还有成袋的西药放在架子上。

    最长保存周转期半年，到期指定部门回收

    有的物品找不到失主怎么办？张雯介绍，车站将遗失物品分为三类：一般物品如衣服、银行卡等；贵重物品如相机、手机、钱包等；易腐物品如水果、肉类等。易腐物品车站只能保存48小时，超时间无人认领将会被酌情处理。而一楼的储藏室，最长保存周期为半年，超过半年后，将根据主管部门指定的单位进行回收。

    东西丢失，旅客如何找？如果刚刚丢失，旅客还在车站，可到车站服务台找铁路工作人员，请他们帮助寻找；旅客可拨打铁路12306客服电话，告知遗失物品的时间、地点，铁路部门将根据旅客提供的线索寻找失物，找到后通知旅客取物。旅客还可以登录铁路12306APP，点击失物招领功能，输入遗失物品情况，铁路部门找到后，将通知旅客取物。