中原网讯（李亚寒 熊堰秋）为了方便郑东新区农业路天瑞街附近居民出行方便，更好的发挥社区巴士线路的作用，7月18日，郑州公交对社区巴士S128路进行优化调整。
为了更加方便乘客坐车，保证市民不坐错车，郑州公交徐亚平志愿服务队的青年志愿者们在7月18日早上第一班车发车前，就来到民航公交站集合，分成若干小组，然后奔赴每一个站点，给乘客发放线路宣传页，并耐心给乘客讲解线路的走向，改线的目的，同时从市民出行需求的角度，征询广大乘客的意见，自查“服务空白”，并手把手教乘客运用郑州行APP乘坐车辆，方便出行。
活动中，志愿者们对市民提出的意见，逐条进行了记录，并对市民提出的问题进行了认真的解释，为进一步改善公交服务品质提供了基础依据。
为了进一步拉近公交与乘客间的距离，志愿者们特意针对公交定制、社区公交向市民乘客进行了推广宣传，有力地树立了公交良好的服务品质形象。
编辑：禹亚楠
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