相关部门要加大对中原网‘心通桥’APP支持力度，让‘心通桥’越做越好。”、“冬呱视频的好作品真不少！”、”你们‘郑直播’做的不错，名字也好，正在直播，希望继续传播河南好声音、讲好郑州好故事！”……7月13日下午，省委常委、宣传部长赵素萍来到郑州报业集团，就媒体融合和新媒体发展进行调研。她充分肯定郑州报业集团在媒体融合工作中所取得的成绩并寄语：“我一直都在全省推介‘郑州模式’。希望‘郑报融媒’要不断创新，深度融合，为全省提供‘郑州经验’。”
省委宣传部常务副部长苏长青，郑州市委常委、宣传部长张俊峰陪同调研。
1.中原网移动端升级版“心通桥”：
“相关部门要加大支持力度，让‘心通桥’APP越做越好。”
走进中原网采编大厅，有一个充满了互联网特色的空间名为“红谷”，也是郑州市互联网企业党建示范基地“红谷中原”，作为中原网党员活动室，也是报道选题及项目策划“头脑风暴”的地方，党建基地“红谷中原”自投入使用半年来已经先后迎来了中央网信办两次及省市网信办的多次调研。一进红谷，赵素萍一行就被浓浓的青春气息所吸引。
中原网执行总编辛晓青介绍了今年4月刚刚成立的由中原网党总支代管的自媒体党支部的情况，听到当前已经有30万以上粉丝的十余家自媒体的近20名党员纳入支部管理，赵素萍非常关注，并详细询问了当前的活动开展情况。
听到中原网通过丰富多彩的党建活动将网络上散而广的自媒体大V们有效聚集起来，赵素萍频频点头表示赞赏，她说:“通过建设自媒体党建工作，主流媒体把自媒体紧紧联系了起来，中原网‘红谷’党建基地起到了很好的示范作用。”
随后，赵素萍听取了中原网在媒体转型和融合发展方面的汇报，中原网尝试利用抖音平台传播主流声音，用时代正能量彰显核心价值观，吸引大量青年人关注。“任何平台和任何传播都不会具有排他性，你们敢于创新敢于尝试，年轻人很有活力，非常好。”赵素萍为此点赞。
在中原网采编大厅，赵素萍一行重点听取中原网“四力”建设和经营发展建设情况介绍，重点了解了中原网品牌栏目——“心通桥”的相关情况。
“心通桥”上线7年时间，受理网民诉求达到了20万件，回复办结率达到了90%。在移动互联网时代，手机成为每个人的阅读习惯，中原网也对心通桥进行了移动化升级，从过去的PC端到如今的心通桥手机APP，目的是使市民反映问题的途径变得更加简单、便捷。
辛晓青通过手机投屏在智能电视上，演示了“心通桥”APP的便民信息查询、网络办事、问政发帖等各项功能。该应用即将在各大手机应用市场上线，所有移动端“心通桥”APP数据已经与PC端无缝衔接。
辛晓青介绍，心通桥完全参照郑州市的网格化管理层级一一对应设置论坛版块，市民生活中遇到的所有问题都能找到对应的版块和管理部门反应问题并解决。在“心通桥”APP的办事功能中，点击办事机构的地址，可直接进入地图并一键导航，点击咨询电话可一键呼出，这些解放了用户执笔的便捷功能让赵素萍及其他调研人员纷纷点赞。
郑州市委宣传部副部长、郑州报业集团党委书记、董事长、社长石大东补充说，中原网是河南首家上市的新闻媒体，而由中原网打造的“心通桥”获得了中国新闻奖一等奖，而且是唯一一个靠“办事”获得中国新闻奖的栏目，它一直扎根民生，以老百姓息息相关的水、电、气、暖、办事等诉求为基础来构建大民生，当前进入了升级移动端的关键时期，“真正有用户的应用，都是有用的应用，‘心通桥’具备这样的特质，虽然我们是媒体，但是‘心通桥’以各种消费服务和民生办事为主，不做新闻客户端。”
听到这里赵素萍说，“对，新闻客户端竞争太激烈，就是要做为民生服务的事，对百姓有用，才能留住用户，留住用户，你才真的更有价值。”
石大东说：“是的，服务类的客户端有盈利模式，我们给‘心通桥’的定位就是做服务，做政务，媒体助郑，构建一个大的民生平台，不仅仅是解决市民的诉求，也是建立一个面向资本市场的产品，‘心通桥’APP未来的目标就是上市。”
赵素萍非常关注的听取了“心通桥”APP相关的汇报和演示过程，并详细看了其中一些网民投诉的问题，她说：“‘心通桥’作为一个极具媒体公信力的服务平台，与老百姓联系得越紧密、互动越多、活跃度越高，就越能赢得老百姓的信赖，上市就有可能。”
陪同调研的郑州市委常委、宣传部长张俊峰说：“要按照赵部长的要求，坚定做好民生服务，在做好网络媒体助政的同时，也要进行网络媒体问政，对于一些不作为、慢作为的要盯紧盯死，加强督办，求实求效。”
赵素萍对陪同调研的郑州市委常委、宣传部长张俊峰说，“这个‘心通桥’APP非常好，需要你们强力去推动，把郑州市所有的委办局的为民服务平台都接进来，该公开的公开，水、电、气、暖，工商、质检、药检等部门关系民生的所有内容也要拿进来。如果我们不占领服务百姓这个平台，别的商业机构就会占领。但我们是主流媒体，我们的公信力别人没有，而且我们也要给自己的主流媒体创造机会，被别的占了，我们主流媒体担当‘压舱石’、‘定盘星’和‘一剑封喉’的作用就会减弱。”
赵素萍对“心通桥”多年来的“媒体助政”和“媒体转型”所取得的成绩给予充分肯定，“现在群众获取信息的途经太多了，怎么留住用户，就需要媒体多为老百姓考虑，有了群众基础，老百姓就离不开你了。她要求相关部门进一步加大支持力度，打好‘服务牌’，用好新平台，让‘心通桥’越做越好。”
2.冬呱视频：
“这里的好作品真不少！希望你们继续传播河南好声音、讲好河南好故事！”
随后，赵素萍一行来到郑州报业集团的七楼，在走廊中便可看到最近冬呱视频推出的《这里是河南》和《故乡的美好清单》系列视频海报，有洛阳的唐三彩、信阳的茶山和三门峡的地坑院，赵素萍面带微笑点了点头。
郑州市委宣传部副部长、郑州报业集团党委书记、董事长、社长石大东向赵素萍介绍冬呱视频时说：“郑州报业集团对冬呱视频给予最大的体制机制和人才资金支持，开辟绿色通道”。赵素萍表示：“这样很好，对于新媒体和新生事物应该鼓励。”
听到冬呱视频承担着各种宣传片的拍摄时，赵素萍说：“冬呱视频做的很好，在郑州市的各大活动及各职能部门的宣传片视频中也能看到冬呱的标识，看来冬呱为城市宣传和推广上也在尽职尽责。”
冬呱视频团队把自己工作的地方称为“冬呱瓜棚”。初进“瓜棚”，赵素萍在门口的文化墙上仔细观察，并对冬呱视频“好奇发现美好，探寻暖燃万象”的定位给予充分肯定，“这个立足点和理念非常好，暖的东西和正能量的我们一样需要，就像心灵鸡汤一样，大家每天还是要看，还是要‘喝’。”
在过去一年里，基于郑报集团的内容和渠道优势，冬呱视频专注挖掘河南好故事，郑州正能量，传播向上向善、温情温暖，坚持做精品化、年轻化、带独特品牌价值观的原创温暖短视频。
走进“瓜棚”里，赵素萍问道：“小伙伴们，你们都多大年龄啊？”，了解到团队成员大部分都是90后，赵素萍称赞团队有活力。随后，通过三个小短片，赵素萍看到了呱仔、呱妹们的日常工作情况和视频制作理念后，勉励大家要精益求精，继续扩大影响力。冬呱小伙伴随即说：“我们的愿景就是想让大家可以从这里认识一个新河南”。
冬呱视频总监孙娟介绍，自2017年3月成立以来，冬呱视频为集团创利营收1000多万元，全网累计播放量达3亿次，收获105万粉丝，目前已经累计推出150多部短视频作品，从多个系列、多个纬度找到河南故事、郑州声音的全新角度。
在互联网最潮流的地方，用鲜活生动的视听语言全新包装，打开河南文化的传播窗口，用温暖的世间万象点燃人心的正能量，让河南魅力辐射全世界。
赵素萍微笑着说“冬呱视频好的作品真不少”，随后与年轻的冬呱团队亲切合影留念。并寄语冬呱视频要继续坚持弘扬主旋律，传递正能量，进一步增强影响力，讲好河南故事，传播郑州好声音。
调研中，赵素萍对冬呱视频在媒体转型的工作中所做的探索给予充分肯定。冬呱小伙伴们纷纷激动的回应赵素萍：“我们会一直致力于让河南文化、郑州声音以全新的姿态走向世界”。
3.新闻发布厅：
“把党的声音传递出去更好地为老百姓服务，郑州融媒体在这方面做得很好”
赵素萍一行还来到了设立在郑州报业集团的郑州市人民政府新闻发布厅。
郑州市委常委、宣传部长张俊峰向赵素萍介绍说，郑州市在现有“4、2、1”新闻发布活动模式的基础上，规定所有政府部门一旦有重要事件就必须随时进行新闻发布。同时，市政府各委局的发声都必须在市政府新闻发布厅进行，这要实行考核，并形成一种制度化去大力推动。
对于政府新闻发布工作，赵素萍表示，宣传工作就是一项政治工作，是为党的中心工作服务的。每当党委政府发布重大决策和重大措施时，都应该在市政府发布厅来发布，比如交通治理工作在这里发布，所有媒体都能利用起来，只有这样，媒体的作用才能更好地发挥出来。”
另外，对郑州目前正在大力开展的交通治理工作，赵素萍对正在郑报融媒虚拟演播室录制节目的郑州市公安局交巡警支队第五大队花园路农业路岗岗长、全国先进工作者杨华民说，近段时间，郑州交通整治声势出来了，媒体要对于一些乱闯红灯、乱停乱放、地铁逃票等不文明行为进行曝光，进而提高市民文明素质。
“我们是一个城市的报纸，是党媒，是为老百姓服务的，是党和老百姓的连心桥，必须把党的声音更好地传递出去，更好地为老百姓服务，郑州融媒体在这方面做的很好。”赵素萍说。
4.“郑直播”：
“这种模式很好，要持续做下去！”
走进郑报融媒大厅，赵素萍首先来到“郑直播”。作为郑报融媒旗下一个成立两年的网络在线专业直播平台，“郑直播”截至目前已经策划了近700场直播活动，总浏览量过亿。
其中，2016年7月9日新乡遭遇百年不遇的特大暴雨，“郑直播”团队迅速行动进行现场报道，长达三个多小时的直播，将受灾、救灾等情况向网友进行了零距离地传递，引发了百万用户的关注和热议。网友纷纷表示：“患难见真情，中原有大爱。”
“郑直播”还代表河南与新华社现场云一起携手全国13个省市区的16家媒体，共同发起了全国联动直播《“一带一路”我们同行动》，累计观看量突破了逾57万次，单场直播总覆盖人数超百万人，充分体现了“一带一路”倡议在各地的重要影响力。
当了解到“郑直播”和人民日报“人民直播“、新华社“现场云“、今日头条等媒体进行深度融合后，赵素萍点头表示:“嗯，嗯，这个模式好，要持续下去，要善于在大平台上进行我们的宣传和推广。”
对于“郑直播“所录内容可直接分发到腾讯新闻、新浪微博、凤凰新闻、今日头条等合作平台时，赵素萍表示，“直接用我们主流媒体的内容，这些大平台是比较放心的，他们也需要好的内容，我们主流媒体有这方面的优势。”
在备受关注的郑报融媒“中央厨房·新闻超市”内，赵素萍一行认真观看了郑州报业集团近几年跨越式发展的视频片汇报，重点了解了“郑报融媒中央厨房.新闻超市”全媒体采编系统的运营，并与郑报集团驻新密白龙庙村第一书记现场视频连线，感受郑报融媒指挥中心的实时指挥调度情况。
近年来，郑州报业集团深入贯彻落实习近平总书记系列讲话和中宣部、省委宣传部有关媒体融合精神，立足实际、大胆探索、积极实践，推行“三个打破”，抓住“四个关键”，完善“五大系统”，组建“六大中心”，推进包括党报、都市报、杂志、网络、两微一端、移动视听新媒体等所有媒体和平台全部参与的全介质、全人员、全流程的实质融合、深度融合，着力打造郑报融媒“中央厨房·新闻超市”，构建了“融媒编委会管总”、“采编发部门主战”、“多渠道传播”、“大平台支撑”、“大数据考核”的现代媒体传播架构和运营考核体系，并以此为依托，探索加快“县级融媒体中心”建设，提升了省会党报集团的传播力、引导力、影响力、公信力。
5.融媒新格局：
“多点、一线、一面很好”，希望你们先行先试，用“郑州实践”探索“郑州模式”，形成“郑州经验”
在听取郑州市委宣传部副部长，郑州报业集团党委书记、董事长、社长石大东汇报了郑报融媒的有关情况时，赵素萍不时点头，并就媒体深度融合的具体事项进行互动交流。
石大东重点介绍了郑报融媒正在致力于打造的“三点、一线、一面”的融媒新格局。
“三点”即全力支持“冬呱视频”、中原网“心通桥”、“郑直播”三大融媒新产品去占领市场，占领主阵地；
“一线”即郑报融媒与各县市区合建“县级融媒中心”，已初步确定一县放在登封，一区放在二七区，一开发区放在高新区，启动全省首个登封县级融媒中心，之后将在全市各县市区建立融媒中心，构筑成为“一线”；
“一面”为核心，即依托郑报融媒“中央厨房，新闻超市”的强大平台为基本面，统领“三点”和“一线”，探索出一条媒体融合的新路子。
“其中，我们已经形成的‘一线’，将首先在登封进行试点，目前我们已经和登封有关方面沟通好了，这一县级融媒体平台将由我们郑州报业集团帮助建设，采编人员培训和交流等都将和我们郑报融媒打通，把各级党委和政府的声音传达下去，提高县级融媒中心的采编内容、报道质量和水平。”石大东介绍说，目前的合作模式，登封建议郑报融媒控股，整合党委政府的政务、服务资源，打造政务+服务+新闻平台，共同把民生服务类信息做好，以吸引用户，成为群众信赖的民生服务类平台。
“我们将力争最终实现全市十几个县（市、区）和开发区融媒中心服务板块的盈利和整体上市，探索出可持续，可复制的媒体融合‘郑州模式’，进而形成‘郑州经验’。”石大东充满信心。
赵素萍希望郑报融媒先行先试，肯定登封县级融媒中心的运营模式和运营思路。“现在你们是三个点，新媒体介质创新不断，层出不穷，未来可能是五个点、八个点和十个点，希望登封县级融媒中心能够为全省县级融媒中心探索出郑州实践，进而形成‘郑州模式’、‘郑州经验’，让党委政府的阵地越来越牢固，让群众的生活更便利更美好，形成全省媒体融合的新特色。”
调研中，赵素萍还对郑州报业集团扎实开展脱贫攻坚工作给予了充分肯定，她和在新密的驻村工作队队长、郑州日报县市部副主任高凯进行了现场视频连线。
“高书记，你辛苦了！向你们表示敬意和慰问。”赵素萍说，“刚才看了你介绍新密市白龙庙村的脱贫攻坚情况，我非常高兴，希望白龙庙村在咱们郑州报业集团的支持下能够尽早脱贫，也希望你这个第一书记，在帮扶困难群众脱贫的同时，扎根基层、锤炼自己。”
6.深情寄语：
希望郑报融媒在探索路上不断创新，为全省媒体融合提供经验
“我刚才和苏长青部长、张俊峰部长一起看了郑报融媒，每一次来这里都有一次新感受。我一直都在全省推介郑州模式。我总感觉郑报融媒，每次在变化的过程中都能够走在前面，这和他的洞察力和对新闻规律的掌握有极大关系，也和在坐同志们的努力有极大关系。”
赵素萍说，作为省会主流媒体集团，非常希望郑报融媒能够走出一条地市级媒体融合发展的有效可复制的新路子，这样为全省新闻媒体融合提供借鉴。“媒体融合不是听来很好的故事或者很好的名称，核心就是提高‘四力’，最重要就是我们既能连天接地，又能让我们的主流媒体作用发挥的更好。”
赵素萍表示，在郑州报业集团的调研中，看了三个点都非常好，无论是新品牌“郑直播”、“冬呱视频”，还是老品牌“心通桥”移动升级版，都在媒体融合的不同区域发挥作用。“从中我们可以得出一种规律，新媒体时代，任何传播的东西不是排他的，是多形态多渠道传播的。因为我们处在信息多元生成的时代，获取信息方式也是多元的。我们要想做好，只有全媒体、融媒体的才有可能。”
“做的好不好，成功不成功，这是要看老百姓的接受程度和使用程度，谁占有受众越多，成功率就越高。鼓励传播形态的多样性，新媒体时代不可能是一样的，也不可能一个产品包打天下，必须用受众接受的多种的传播方式，用分众化的传播来解决把我们想要传播的内容传播出去这个主要矛盾。”
赵素萍说，“郑报融媒的融合探索值得很好的研究，因为很多媒体还走不出这个困境。”按中宣部要求，媒体融合不是一种固定模式，就是想让大家通过不同的探索和实践，找到适合自己的有效模式。“郑报融媒要先行先试，为全省媒体融合当好排头兵。全省的主流媒体应该主动来郑报融媒来学习、来探索，共同提高我们的媒体融合水平”。
赵素萍最后表示，感谢郑报融媒对媒体融合的有效探索，希望郑报融媒在探索路上不断创新，持续深度融合，融出影响力、融出成效，为全省的媒体融合提供“郑州经验”。
陪同调研的还有河南省委宣传部政研室主任翁铁军、省文改办副主任巴红田、郑州市委宣传部常务副部长徐西平等。
郑报融媒·郑州晚报记者 裴蕾 董艳竹 中原网 殷海涛/文 马健 李焱/图
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