中原网讯(殷海涛 通讯员 郑明歌)在第28次全国助残日来临之际,为了能给听障视障乘客提供手语服务,更好地与他们沟通交流,郑州公交二公司6路三位乘务员开始练习手语。
乘务员刘晨晨说:“动作挺简单,先拍手、再指一指对方,意思是“欢迎你”。几分钟就全学会了,只是自己做的动作不太好看,不知道聋哑乘客能看明白不。”
6路乘务刘源告诉记者,由于6路途经聋哑学校,经常有一些聋哑人上车,“我曾经遇到过一个女孩,拿了好多东西,我让她往后面走走,后面有位子,说了几遍她都不理睬,后来才知道她是聋哑人,如果我学会了哑语就能给乘坐公交的聋哑人有所帮助了。”
刘源说:“有了这项本领,我们可以更好地与乘客进行交流,更好地服务乘客,让他们感受社会的关爱与真情,同时也能进一步提升公交行业的形象。”