中原网讯(熊堰秋 通讯员 李亚寒) 一位女乘客在乘公交车的时候,由于下车时匆忙,将一个装有重要资料的黑色手提袋包忘在公交车上,通过郑州公交四公司GPS系统,该乘客顺利找回了提包。
11月24日早上,张先生乘坐205路公交车在紫荆山花园路下车,匆忙中把装有重要资料的一个黑色手提包忘在了公交车上,一时间,张先生觉得天旋地转,由于丢失的资料万分重要,又不记得车牌号,他连忙拨打了公交总公司GPS调度中心电话。
公交总公司GPS调度中心接到电话后,根据失主的描述“08点30分左右在大石桥乘坐一辆黄色205路公交车”,立刻联系了四公司GPS调度员谢喜燕。谢喜燕通过GPS历史回放对205路全部车辆进行精确定位。经查,08:30分左右,205路公交车共有5辆在大石桥发车。谢喜燕通过车载电话逐个通知了前四辆公交车长,让乘客帮忙在车厢内寻找蓝色手提袋,结果都未发现。
“杨老师,还有一位车长没有通知到,刚才拨打车上的车载终端电话,无法接通,请赶紧想办法。”谢喜燕拨通了205路调度杨振的电话。接到GPS调度的电话后,205路调度员赶紧联系。经过多次拨打,最后一辆车长终于联系上。车长把车靠边停稳,向乘客说明失主丢失资料的重要性后,满车乘客帮忙寻找,黑色提手袋找到了!
从公交总公司GPS调度中心接到电话,到手提袋找到,共只用了15分钟。张先生到205路调度室领会了丢失的重要资料,连忙道谢,并掏出200元现金表示感谢,被车长和调度婉言拒绝了。