“请让行,注意安全,请请您排队乘车。”9月25日,郑州公交二公司百余名公交志愿者来到郑州省体中心、紫荆山立交桥下、百货楼等主要公交站点,开展志愿服务活动。在郑州省体中心站点,一群身穿蓝色马甲,身披红色绶带的公交志愿者积极引导候车的市民排队乘车、文明出行。每当有公交车进站,公交志愿者都会热情引导公交运营车辆规范进站,并在公交车的上车门前引导市民排队乘车,避免上车拥挤;他们不仅搀扶行动不便的老年乘客,看到携带行李的乘客,他们还会主动上前帮忙,这些公交志愿者积极协助车长疏导交通,为“老、弱、病、残、孕”等特殊乘客寻找座位,并为外地游客解答关于公交线路和换乘的问题。