细心的创文小分队保证车辆的高颜值

　　中原网讯（熊堰秋 通讯员 李亚寒）每辆公交车都是路上行走的风景线。当你踏上整洁干净的车厢时，或许不知道为了保持“高颜值”，背后总有一些默默付出的“车辆美容师”。为了给创建文明城市加分，郑州公交四公司二车队有一群细心的公交人，他们自发组织了“创文小分队”。

　　在公交26路厂区，随着公交车的进站，有一个小群体开始忙碌了起来，他们叫做“创文小分队”，还戏称叫着公交车质量管理员。说起这些质量管理员，他们就是这些公交车的保持颜值的秘密武器。今天，他们在抽查中发现一辆26路公交车存在问题，所以抓住停厂待发车的时间，对车辆进行整改。

　　正在上车的这位大姐，叫做刘月琴。今年正好是她从事公交行业第20个年头。尽管是她是一名普通的公交车长，但是长期积累的公交服务经验，积攒了许多车容车貌提升的经验，在创文的关键时期，她决定协助车队管理，提升服务质量。所以她和线路另外几名员工，成立了一个“小分队”，专门负责车容车貌的质量把控。

　　刘月琴说：“20年来，我一直以车队为家，把工作当成自己家的事来做，把公交行业当成事业来做。今年又正值创文的关键之年，所以就想起和线路同事成立这个小分队。”她明白，公交属于服务行业，与市民接触最为频繁，车容车貌的整洁与否，关系到市民的乘坐体验，所以每次发现问题，她都召集“小分队”立刻开始整改。

　　每辆车都必须经过他们的检验，回归了应有的“颜值”，经过小分队的鉴定，才可以重新上路。

　　刘月琴手中的自查表中，详细记录了他们的工作情况。如果遇到需要整改或者清扫的细节，她都会记录在册。然后利用车辆的空闲时间进行整改，保证每辆车都能以最佳的状态迎接乘客。