擦亮窗口行动
不留下一块死角 不放过一个漏洞 不忽略一处盲点
创文在路上
编者按：今年是第五届全国文明城市评选表彰年。郑州自2011年荣获第三届全国文明城市荣誉称号之后，2015年，经中央文明委复查审核确认，蝉联“全国文明城市”荣誉称号。今年，迎来了全国文明城市的终极大考，到了全力冲刺的关键一程。
“全国文明城市”是综合性最强、含金量最高的荣誉，它反映了一座城市的发展水平、综合实力和市民素质。自2000年启动以来，郑州市创建全国文明城市工作17年如一日，坚持不懈地推进文明创建，促进文明水平持续提升，把巩固创建成果作为城市发展、改善民生的抓手，紧紧围绕郑州都市区建设和中央文明办部署的重点工作，一年一个台阶，谱写了一曲创建促发展、惠民生的壮丽篇章。
城市公交车作为一座城市的“流动载体”，更是城市文明的宣传员。2017年上半年，郑州公交在公交线路优化调整、公交站场建设、公交服务提升等方面取得了喜人的成绩，为郑州市民的出行带来了极大的便利，打造了窗口行业的新特色，塑造公交服务社会的新形象，为创文工作助力。
目的
擦亮窗口
地点
各条公交线路+各公交站点
活动构成
服务+志愿+安全+卫生
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内容
“双创”之工作部署篇
公司各级各部门召开专题会议，部署创文工作，推进文明创建。
“双创”之领导关怀篇
总公司领导、公司各级领导冒着高温酷暑，深入各车队指导创文工作，广大干部职工备受鼓舞，干劲十足，加班加点，“双迎攻坚”工作正在进行中……
“双创”之送清凉篇
兵马未动、粮草先行，公司全面做好后勤保障工作：购买西瓜、饮用水、防暑降温用品，送至职工手中。
“双创”之学习篇
召开车队、线路、小组会议，传达公司有关会议精神。
“双创”之志愿服务篇
以站台服务、义务交通疏导等，点滴行动，构筑“文明城市”。
“双创”之为民服务篇
倡导社会主义新风尚，弘扬公交高尚品质，拾金不昧、见义勇为、热心助人等好人好事，层出不穷.....
“双创”之卫生清理篇
活性碱、小刷子，洗洁精、清洗剂，湿抹布，全体上阵，让灰尘无处躲藏；调度室门前的“小草”，需要给它们挪个窝了；房梁上、车厢内的犄角旮旯全都要清洁到~~~
“双创”之送清凉篇
各级管理人员分片包干，督导协助各场站各调度室各线路严格按照创文工作精神，将工作落到实处。
双迎攻坚
就要这个劲儿！（毛文琴）
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