“母亲节”丢了老伴 车长与调度员帮期找到家人

　　5月14日上午11点，78路调度室外面出现了一位老人，70岁左右，上身穿一件浅兰色衬衫，下身着深色裤子，手里拄着拐杖，他两眼无神、目光呆滞，似乎有轻微老年痴呆，他在调度室外面连续转了好几圈，走走停停，嘴里还发出几个模糊不清的音节，好像在寻找什么。

　　最先发现老人的是车长史文军，他把老人带到调度室坐下，他觉得老人是不是口渴了，随后端来一杯水递给老人，结果老人又摇头又摆手，表示不渴，调度岳华尝试着和老人沟通，可老人似乎还有语言障碍，支支唔唔说不出话米，最后岳华拿来纸和笔让老人写下自已的名字，半响老人才颤颤巍巍的写下三个字，只有第一个姓氏写的稍微清楚点，确认为张姓，后面两个字实在鉴别不出来，更别说家庭住址和电话号码了，这可怎么办呢?

　　根据经验判断，老人应该是和家人走散的，如果家人发现老人走失，应该会报警的。岳调度果断报了警。

　　不知不觉到了中午，怕老人俄着，车长们给老人买来午饭，吃过午饭，老人示意又要离开，岳调度害怕老人再二度走失，一边安慰老人，一边让车长们轮流陪老人说话，唠嗑，老人虽然不会说话，可是他听得懂，听到高兴处，也是满脸笑意。

　　下午，110那边传来好消息，巳接到老人老伴的报警电话。

　　原来，老人名叫张孝歉，家住纬二路。因为今天是“母亲节”，老人想去大石桥丹尼斯转转，庆祝一下。在回去的时候，站牌同时有多辆车进站，本来是坐205路的，老太太前脚上了车，老大爷不知怎么的就误上了78路。

　　当老太太发现和老伴走散后，特别着急，因为老伴有轻微老年痴呆和语言沟通障碍，再三寻找无果的情况下报了警。

　　13点，110来到78路调度室接老人，老人上车时一直点头表示感谢。

　　下午13点半，老人家属打来电话回报平安，并感谢今天帮助老人找家的调度和车长。