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郑州公交车长深夜等待失主 外地乘客致电道谢

2017-05-09 10:15:23来源:中原网
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中原网讯(邢钟伟)5月6日晚上22点左右,郑州公交四公司二车队书记李亚寒接到了一个显示地区为深圳的电话,电话刚一接通,李亚寒就听到一阵急促的声音:“李书记,我要感谢贵公司206路的公交车长和调度,感谢他们帮我找回电脑,为了等我去拿还等到这么晚,如果没有他们帮忙,我的损失无法挽回啊!”

原来,在深圳工作的王先生近日来郑州出差,根据行程,他本该搭乘6日晚上18点的火车前往上海,却不慎在乘坐206路公交车去往火车站的途中,将随身携带的电脑包落在了车厢里。

“我在火车站办理行李托运的时候发现电脑包没有了,里面的笔记本电脑保存着工作上的各种资料,很多都没有备份,一旦丢失,后果不堪设想。”王先生告诉记者,他发现东西丢失以后,立刻到火车站派出所调取了他下车时所在公交车站的监控,根据监控显示,王先生下车时并没有带电脑包。于是,他推测电脑是遗落在公交车上了。

在民警的建议下,王先生拨打了郑州公交服务热线,说明情况后,公交客服立即和郑州公交四公司GPS调度中心联系。根据王先生提供的乘车时间,GPS调度中心确定了他所乘车辆的车号,并联系到了当班车长赵一隆。根据车长的报告,在下午17点左右,有位乘客交给他一只电脑包,说是在车厢座位的缝隙里捡到的。目前,电脑包已经交到206路调度室。

得到公交热线客服反馈的信息时,已经是晚上19点多了,王先生立刻前往火车站售票窗口排队将自己的车票改签至夜里23:30,此时已经21:30。王先生赶紧乘坐出租车赶往位于会展中心的206路场站。

22点左右,王先生终于到达了206路调度室,此时,已经过了下班时间一个多小时的206路车长赵一隆和调度员王新宝还守在调度室里等待他。重要物品失而复得让王先生百感交集,为了表达谢意,他向调度员要来了公交四公司二车队书记李亚寒的电话,不顾夜深,就拨通了电话,急切地向李书记表达对公交车长和调度的感谢。

编辑:赵静
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