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金水区未来路街道急难愁盼的“金牌”帮手

2024-05-06 19:28:59 来源：中原网

中原网讯（记者于露通讯员高松）为推进给群众办事服务的规范化、便利化，更好的服务辖区居民，解决好居民急难愁盼问题。近日，郑州市金水区未来路街道民航路社区便民服务站不断在高效、便民上下功夫，尽可能让群众少跑腿、不跑腿，主动下院入户、多措并举践行服务群众初心。

2024年一季度，随着60岁独生子女奖励费年审工作的开始，前来社区办理年审的老人越来越多，为提供高效、便捷的便民服务，民航路社区便民服务站工作人员在辖区楼院“金小二”大力宣传推广“郑好办”“综窗助手”等政务服务平台，并手把手帮助老人运用平台进行咨询、办理，让辖区老年人足不出户也能办成事。

4月中旬，为了方便老年人进行老年公交卡年审，社区“金小二”主动到辖区楼院或者老人家中，义务帮忙年审，让老年人足不出户就能办理，受到一致好评。

打通服务群众“最后一公里”，确保帮办代办落在实处，成在细处，下一步，民航路社区便民服务站将持续在提高便民服务、帮办代办等方面持续发力，进一步提升政务服务工作效率，积极推进政务服务事项向网格下沉，不断延伸服务触角，营造更为宽松便民的服务环境，切实提高群众办事获得感，力促服务群众的“最后一公里”更加全面、便捷、周到。

最后，“金小二”会持续发扬“为企纾困、为民排忧”的优良传统，以更高的热情、更强的责任感、更实在的工作推动助民惠民的政策和活动不断深入，为促进经济社会发展贡献力量。