中原网讯(记者 付智军)为不断增强广大青年获得感、幸福感、归属感，引导广大青年在郑州国家中心城市现代化建设中当排头兵和生力军，充分展现青春的朝气和锐气，开学季期间，郑州地铁5号线开设“开学迎新·青春能量”加电站，让广大青年轻装上阵、筑梦未来。

出行宝典“一卡通”，开学出行加准度!

为方便广大青年学子顺利到达学校，郑州地铁提前梳理各大高校位置以及最优换乘路径，制作《高校学子导学手册》，放置在5号线郑州东站地铁站，供学子自行取阅。

同时，在郑州东站设置“开学迎新·青春能量”加电站，《郑州游玩一卡通》罗列了郑州新消费地标和网红打卡地，让广大学子求知求学闲暇之余在郑州这片充满活力与光彩的城市中乐游乐享。

捆扎寄存“一路通”，“晶”馨相伴加温度!

围绕学子需求，健全“一站式”服务举措，5号线提供便民医药箱、饮用水、针线盒、一次性雨衣、纸巾、发绳、打包带……还提供免费打印复印材料及电子设备充电等暖心举措，5号线郑州东站H口站厅层设置有免费“行李驿站”，只需一通电话便可提供一站式专属服务，更有行李帮帮团现场协助捆扎、搬运行李，全方位护航广大青年学子出行。

爱心助领“一码通”，品质提升加精度!

金秋开学季，为助力广大学子顺利出行，5号线全线网车站现场安排志愿者们在站内引导乘客有序进站，还协助新抵郑的广大青年学子们使用微信、支付宝APP或下载商易行APP扫码注册、开通乘车码，并现场讲解扫码过闸方式方法，彻底解除出行自备零钱、找零困难、线下排队充值等困扰，让青年学子地铁出行更暖心。

贺卡礼品“一情通”，文化地铁加纬度!

开学季花式祝福，5号线郑州东地铁站为广大青年学子准备了祝福贺卡，为青年学子未来给予勉励，新生们只需出示录取通知书、学生证或其他身份证明材料，至5号线郑州东站客服中心处，将得到“青春邀约”精美小礼品(数量有限先到先得)。

志愿联盟“一站通”，东站地区加速度!

郑州东站地铁站联合郑州东站地区综合管理办公室、长途汽车东站、公交公司等部门，共同组建2023年高校迎新服务联盟，凭借“优势互补、资源共享、协同合作、互利共赢”服务机制，落实精细化服务，共同打通高校新生报到“最后一公里”。

沁心贴士“五叮嘱”，温暖升级加浓度!

一叮嘱，遇到困难求助地铁工作人员。随着开学季的到来，如果大家遇到丢失寒假作业等重要物品等情况，首先要记住所乘坐的地铁线路、车站等乘车信息，向工作人员寻求帮助或者致电55166166，会有工作人员进行处理，结果会在5个工作日内反馈。

二叮嘱，文明乘车，背包向前。郑州地铁5号线成立“环线服务队”，在乘车高峰期，为了节省空间，倡议大家可以将背包放在胸前，这样既节省了空间，更不会因为大大的背包影响后方的乘客。背包的一小步，文明的一大步。

三叮嘱，如何快速到达学校。针对郑州市四个大学城，以郑州东站为出发点精心挑选最优换乘路径，方便广大学子快捷归校。

四叮嘱，“顺心方便卡”解决您的后顾之忧。5号线全线配备卫生间便民通行卡，供乘客临时进入付费区或非付费区卫生间使用，急乘客之所急，免除乘客使用卫生间扣费烦恼，切实为市民出行提供便利。

五叮嘱，爱心服务站做您出行路上的“避风港”。郑州人民医院站、郑州东站、七里河站、福塔东站、市中心医院站在站内设置爱心服务点，不仅为过往乘客提供出行指引、问询、扶老携幼等服务，还提供了姜汁红糖水、医药箱、针线盒、捆扎带等便民小物品。路上走累了，欢迎您来爱心服务站歇歇脚。

​结合2023年郑州各大高校迎新计划，郑州地铁全面考量广大青年学子内心“需求点”和思想“共鸣点”，持续聚焦青年乘客需求，创新拓展服务模式，不断提升广大青年乘坐郑州地铁的幸福感和愉悦感。青择郑，郑择青，郑州地铁诚挚欢迎全国各地青年旅客搭乘地铁一览绿城风采，让青年发展与郑州发展“同频共振”。