郑东新区暖心帮扶郑州东站滞留旅客

　　中原网讯    一场罕见大雨一度造成郑州高铁全部停运，导致郑州东站数万名旅客滞留，如何解决旅客们的吃住行问题成了亟待解决的难题。

　　7月20日23时20分，郑东新区党工委副书记、管委会主任牛瑞华带领相关人员涉水40分钟赶到郑州东站，与现场人员一起分析研判雨情，制定可行方案，第一时间调度车辆等资源，确保每一名旅客安全有序撤离。

　　雨情就是生命线。7月20日晚，郑州东站周边道路积水最深处超过1米，西广场、各停车场、公交场站、南北线下以及站房一层全部漫水约30厘米。雨水倒灌造成地铁站停运，公交、出租、网约车以及私家车受阻无法到达，郑州东站成为一座孤岛，滞留旅客多达4万人。

　　赶到郑州东站后，牛瑞华与郑州东站地区综合管理办公室、郑东新区公安分局负责人一起研究制定可行方案，和200余名工作人员及民警一道维持现场秩序，第一时间协调组织安排15辆客运大巴，从23时50分开始，有序疏散滞留旅客，截止今晚20时，累计出动400余台次，疏散25000余人。为了保障旅客生命财产安全，郑东新区协调医疗机构增派医疗保障车5辆，现场候命，临时救治不适病人52人，送医5人，赢得旅客们的一致点赞。

　　暖心帮扶在于细节。在郑东新区管委会统一部署下，祭城路街道办事处、如意湖办事处、博学路办事处、商都路办事处、龙湖办事处、龙源办事处五家单位克服重重困难，各自认领了3000份爱心早餐保障任务。短短4个小时准备，五家单位准时将18000份爱心早餐送到郑州东站6个分发点，同时还追加准备了18000份午餐，龙湖里商业及阿里盒马鲜生也捐助了爱心物资，确保滞留的每一名不会挨饿受冻。送餐现场，6个办事处的党员志愿者们的一个个甜美的笑脸，一声声亲切的话语，温暖了每一名滞留乘客的心，成为郑东新区大雨中一道靓丽的风景线。

　　目前，郑州东站高铁班次除个别方向和车次外已逐步恢复，滞留旅客基本疏散完毕，站区秩序基本恢复正常。大雨中，郑东新区用一个个暖心举措，兑现着将郑州东站打造成为全国最温暖、最温馨、最贴心高铁站区的庄重承诺。(李萌)