中原网讯 自党史学习教育开展以来,圃田乡紧紧围绕辖区主要工作部署,着力提升便民窗口服务水平,加强服务队伍建设管理,充分调动部门工作人员的积极性,提高办事效率,增强服务意识,展示良好圃田形象。
据了解,圃田乡便民服务中心以我为群众办实事为契机,大力推行亲情服务,特殊情况特殊对待。如遇到服务对象行动不便、孤寡老人、残疾人等有困难的人员,也会开展上门服务,为他们及时办理业务。6月9日上午,一位女士来到便民服务中心社保服务窗口,办理社保业务,虽然已到下班时间,但窗口的工作人员仍热情接待。经过一番询问后,工作人员利用中午休息的时间,为这位女士办理完毕。急事特办,工作人员为办事群众提供延时服务,不让当事人多跑一次,赢得了办事群众的好评。
下一步,圃田乡将继续为群众提供更多细节化、优质化的便民服务,全面提升综合服务能力,强化学习交流,注重业务培训,以群众需求为导向,切实保障和改善民生、着力解决群众最关心最直接最现实的问题,把党史学习教育成效体现在为民服务的生动实践中。(李萌 柴丽真 刘紫涵)