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二七区:“云审批”助力出版物零售年审群众“不跑腿”

2021-05-08 17:59:14来源:中原网
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  中原网讯(于露 刘梦琳 通讯员 李文茹)5月7日,在二七区政务服务大厅,负责新闻出版行政审批的工作人员正在有条不紊地受理辖区130余家出版物零售单位递交的年审资料,通过电话细心了解商户情况,耐心沟通。“以前办理图书年审业务,起码要跑来大厅两趟才能办完,现在通过一次告知网上提交,不出家门就能办,省时省力!”商户全锋称赞道。

  简化办事流程,提高服务水平,二七区行政审批工作将“群众跑腿”变为“信息跑路”,进一步提升了办事群众的满意度和获得感,“有深度、有速度、有温度、有态度”的政务服务生态,最大程度激发出全区文化市场的发展动力。

  据了解,针对曾经出版物零售单位年审时,办理业务群众咨询时间长、预审资料时间长、排队等候时间长等问题,行政审批工作人员深入研究探讨、改进工作方法,通过探索“云审批”,在企业微信群一次性告知年审要求,组织申请人将所有提交材料以电子邮件的形式发送,工作人员收集、整理、审查、核验后,电话通知材料不齐全的企业进行补充,最后为通过年审的企业,统一以邮寄或上门方式送达《出版物经营许可证》,实现了线上线下业务相融合,真正做到了让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。

  今年年审期间,二七区还组织出版物零售单位开展法律法规知识测试,推动辖区新闻出版行业从业者学法、用法的能力和水平,从而更好的净化全区创新创业环境,深入推进知识产权保护工作,增强商户法律意识,进一步提高行业主管部门依法治理、依法管理的能力。

  接下来,二七区新闻出版审批工作将进一步优化审批流程,让数据共享“动起来”,多利用电话、微信、邮件等线上手段,一对一解决企业和群众困难,架起“心连心”的服务桥梁,用心当好企业和群众的“店小二”,提高审批效率和服务质量。此外,通过每月会议通报、首席代表指导等,加强工作人员的服务培训,从服务意识、标准、技能上,全面提高审批人员的综合素质,确保行政审批业务规范运行,营造方便、快捷、温馨的良好环境。

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