坚持党建引领，织密“精细治理”。网格作为基层治理的“神经末梢”，也是关乎百姓幸福的前哨。中原网心通桥推出“党建引领网格化治理”专栏，深入了解基层的难点、痛点、堵点，聚焦特色经验做法、典型事例案例、先进人物事迹，在“织网格”“聚合力”“优服务”上下功夫，做到解民忧、纾民困、暖民心，让为民服务更有“温度”。

一、一周问政概况

11月11日至11月17日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的22.9%，供暖问题类占19.5%，环境问题占17.6%,交通出行类占13.3%，物业管理类占11.4%,教育发展类占8.6%,其他诉求占6.7%。

二、已回复热帖

1、网友反映：今年的暖气费为什么比往年涨价20多元?

向郑州热力公司缴暖气费时，却发现显示的金额比去年和前年高出二十多元，这到底是怎么回事?

郑州热力集团有限公司回复：暖气费收费标准为：套内面积×120天×0.19元/天，价格没有变化。经查询该户应收金额为2527元。2022-2023采暖季因故障减免42.1元，所以去年供暖费为2484.90元;2023-2024采暖期因故障减免21元，故今年供暖费为2506元。

2、网友反映：南阳路黄河路交叉口附近公交站牌长期无雨搭

南阳路黄河路交叉口西南角和东北角地铁口处各有一个公交站牌，可是自打此处地铁口启用至今三年多的时间，迟迟不见在公交站牌处搭建遮雨棚。市民在等车时，夏天被晒，冬天受冻。

郑州公交集团回复：经落实，目前候车亭安装还未招标 ，待公司招标后会及时安装，保障市民出行。

3、网友反映：相济路夜市大喇叭扰民

相济路航院门口夜市有家商贩，从下午五点多到晚上十点多用大喇叭重复播放“冰糖葫芦好看竹签串…”歌曲，声音很大，影响附近居民休息。

郑东新区回复：接到投诉后，办事处第一时间组织城管部门、执法中队前往相济路航院南门区域，要求商贩禁止使用喇叭招揽顾客，下一步，办事处将加大对此处的巡查力度，持续严格监管。

三、网友盼回复(长时间未回复帖子)

1、金水河两侧，从汝河路到航海路，跨中原区和二七区，有至少三个卫生间，处于关门维修状态，时间挺长了，给行人带来不便，为什么一直修不好呢?(11月11日发帖至中原区)

2、惠济区茂源街(英才街滨河路段)自2019年4月封闭施工，已停工五年，300多米道路至今仍在堵着，影响天地湾禧园消防通道。希望道路能早日开通。(11月7日发帖至惠济区住房和城乡建设局)

3、我是高新区雪松路合欢街公园府悦桐苑业主，自从搬来这每天早上五点就被隔壁雪松路梧桐街交叉口的睿智花园小区暴力收垃圾的噪音吵醒，已经持续近两个月，太扰民了。(11月11日发帖至郑州高新投资控股集团)

《郑州日报》版面

​《郑州晚报》版面

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