《郑州日报》版面
为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部特别的群众工作能力,发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力，锻作风”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。
一周问政概况
5月16日-5月22日，心通桥网络问政平台接到诉求489件，各职能部门回复372件，办结219件。其中，疫情防控类诉求最多，占总量的24%，物业管理类占20%，环境问题类占18%,公共设施类占13%,交通出行类占11%，教育公平类占7%，医疗保障类占4%，其他诉求占3%。
郑在抗疫
网友发帖：男孩考前体检碰上隔离期
郑在抗疫：郑州多部门协调解难题
5月21日，家住上海的小吴向“郑在抗疫·一帮到底”平台发来紧急求助信息，希望能够予以协调，让他顺利参加考试。
去年底，小吴报考了河南省对口招生考试。小吴说，他喜欢医学，想要在这条道路上继续奋斗，如果考上，就可以读专科或本科的医学院，可以能离他从医的梦想更进一步。
目前针对上海返郑人员，需要进行7天集中隔离+7天居家隔离。“隔离期正好和体检时间撞期，不体检不能领取准考证，没有准考证就不能参加考试，我不想放弃这次考试，还请帮帮我。”小吴着急地说。
体会到小吴的着急心情后，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部社会防控部、郑州市教育局、郑州市招生考试中心以及二七区招生办的工作人员赶紧研判，并紧急向河南省教育招生部门协调申请，最终同意小吴在完成集中隔离后，可以先正常参加考试，考后安排体检。
“我收到了郑州市防疫部门和郑州市以及二七区招生中心的好多通电话，都在帮助我，谢谢你们。我一定会努力考个好成绩，不辜负这么多人的帮助和期望。”小吴说。
二、已回复热帖
1、 网友发帖：楼下烧烤店夜间噪音扰民严重
中方园路宏达街东北角小马哥烧烤，噪音严重扰民，店外经营直接路边经营，喝酒猜拳，一直持续到凌晨三四点，二楼以上都是居民区，再加上还有中考和高考的学生，请还居民一个良好的生活环境。
金水区城市综合执法局回复：执法队员到现场发现小马哥烧烤店存在突店经营噪音扰民问题，要求其立即清理现场，不得突店经营，并现场下达了《责令改正违法行为通知书》。下一步，将加强该路段的巡查，保障市民良好有序的生活环境。
2、 网友发帖：为什么做核酸检测时幼儿园就放假?
中原区教育局回复：核酸检测时，医疗队伍人员无法覆盖到所有学校。幼儿园里学生数量少，学校数量多，同时幼儿缺乏自我保护意识，让幼儿居家，在家人的看护下，随居住地检测点进行核酸检测，可以更好的保护幼儿!
3、网友发帖：绿源路天河路口被商贩严重占道经营
每天早晨6点半到8点半上班高峰期期间，绿源路天河路口向西500米道路被小商贩严重占道经营，电动三轮车行人在机动车道随意穿梭，道路非常拥堵，严重影响通行。
惠济区城市管理局回复：我局大河执法中队迅速行动，位于天河路和绿源路交叉口西北角是蔬菜市场，商贩聚集在绿源路上经营，大河路执法中队立即安排人员对该路段的商贩进行集中持续清理，并调配人员分时段加强该路段巡查，一经发现有占道经营情况及时进行妥善处理。
三、网友盼回复(长时间未回复帖子)
1、北港凌霜街与通航路交叉口红绿灯往南的路一直没有修好，周边孩子上学必经之路，一直没有修通。周围还乱停汽车堵的严严实实，希望能早日通车。(2022年5月15日发帖至航空港区建设局)
2、朝凤路天天洒水，下雨天也洒水。路面湿滑，居民出行危险，经常滑倒。(2022年5月14日发帖至经开区)
3、民航路社区海星花园楼上漏水，反馈给业主和物业多次，2年时间也没有解决，导致我们楼下房间墙脱皮，严重影响生活质量，望有关部门能协助解决。(2022年5月8 日发帖至金水区未来路)
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