5月23日,中央广电总台中国之声、中国之声报道了郑州一位基层干部手绘Q版漫画教老人线上买菜买药的新闻,标题分别为《这个90后,中!》《你的样子丨中!河南90后街道办副主任手绘Q版漫画教老人线上买菜买药》。她,是郑州报业集团90后挂职锻炼干部谢君锐。
报道全文如下:
中央广电总台中国之声公众号报道截图
中国之声报道截图
谢君锐,河南郑州一位90后街道办副主任,她是郑州报业集团90后挂职锻炼干部。本轮疫情暴发后,郑州很多小区居民都开启了“足不出区”的生活。为了帮助老年人节约生活中的不便,谢君锐手绘了一套Q版漫画,手把手教老人们网上买菜买药。
△谢君锐手绘的Q版漫画
老人不知如何网上买菜买药
这位90后手绘“最强网购攻略”
在二七区人和路街道办副主任谢君锐的手绘买菜攻略中,不仅有十几个平台的买菜操作指南,还有各个渠道网购的特点,包括哪些是当日达,哪些是次日达,哪些性价比高,哪些货品全……这份指南,被辖区居民称为“最强网购攻略”。
△谢君锐教老人网上买菜买药
谢君锐说,封控区要求大家足不出户,刚开始有些老年人会慌张,给街道办事处打电话问买药买菜等问题怎么办。这时候,谢君锐就会耐心地给大家解释,网上还有一些渠道是可以购买的。但一些年龄稍大的老人,特别是独居老人,并不熟悉智能手机操作,买菜买药依然存在困难。
谢君锐所在的辖区老年人口较多,对于生活物资,老人们更习惯线下采买。然而此前郑州市疫情防控指挥部公布的流调轨迹显示,本轮郑州的疫情中有数例新冠肺炎阳性病例都有过同一个菜市场的轨迹。
为了避免习惯菜市场购物的老年人发生聚集,同时让老人像在菜市场买菜一样熟悉网购,谢君锐就筹划做一份针对老年人、方便他们学习掌握的买菜买药攻略。
△谢君锐给自己设计的Q版小人
谢君锐:“除了郑州市保供热线,我还找了各种卖菜的小程序,还有一些线上买药渠道,对老年人也非常实用。一共有17个渠道,我一个一个找,挨个尝试操作,这个过程比较麻烦,弄了两三天。然后做指示图就比较快一些。这几年我还在学画画,所以就画了一个自己形象的Q版小人,也算一个彩蛋吧。”
手把手教老人使用
老人点赞“好记又方便”
册子做好后,谢君锐和社区工作人员趁着做核酸的时候,给有需要的老人发放,手把手、面对面地教他们怎么用。
也有社区工作人员将电子版网购攻略发在小区业主群里。十几个平台渠道的梳理,超大的字体,详细的操作步骤,老年人只要按图索骥,就可以轻松解锁手机购买的各种方式,还可以反复练习。
△谢君锐教老人网上买菜买药
“想得可周到,专门为老年人考虑的。”“这字可大,要是小字都不中了。”“这多方便,我拿回去好好学。”老人们高兴地说。
73岁的孙青竹老人说:“我家孩子教我,就是大致地给我说一下,他还没讲完,我就忘完了。小谢这么细心,这一看多方便,咱老年人非得一点一点地记,不记住马上就会忘掉。”
在谢君锐看来,教老年人适应移动互联网的新生活,这不仅是为了让他们掌握技能,更重要的是,帮老人找到自信和乐趣。