7月21日，河南暴雨持续，截至目前，郑州东站及郑州车站所有列车停运，恢复开行时间未知。
在此提醒广大旅客，请已购买停运车次车票的旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在网上直接办理免费退票业务。在此也提醒本日有出行计划的旅客，由于目前列车停运，恢复开行时间未知，请您随时关注12306官网或车站公告，或选择其他交通方式出行，请勿盲目到车站乘车，以免耽误您的时间。
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