一、观观督办
网友投诉：公厕长年不修没法使用
观观督办：每天早8时至晚8时正常对外开放
网友反映，玉凤路与福元路交叉口东北角公共卫生间常年贴着维修的告示，无法使用。
5月25日上午10时，正观新闻记者来到此处，发现外部印有“无水、节能、高效、环保”等字样的公共卫生间已经对外开放，不时有市民进出使用。
公共卫生间已可正常使用
附近商铺经营者李先生说，之前的公厕时开时不开，很不方便。“现在公厕能够正常使用，方便了许多，再也不用来回跑着找公厕了。”李先生说。
采访中，记者发现该公厕与其他相比，室内未设置洗手池，厕所内也没有上下水管道，这是为何呢?随后，记者联系到该公厕的经营方河南东方之星环保科技有限公司。
公共卫生间内部
其负责人张先生表示之前不开门是因为该公厕采用的是无水防疫智能卫厕设备，需要定期对设备进行维护保养。“现在每天早上8点到晚上8点，按时按点对外开放，方便市民。
二、已回复热帖
为群众办实事，要把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。上周的“郑开大道人文路口红绿灯设置不合理”、“金蓝湾小区顶层违建严重”、“曼哈顿小区7、8号楼内藏大量民宿”，让我们看看这三个热点话题，相关单位都是怎样回复的。
1.网友反映：郑开大道人文路口红绿灯设置不合理
郑开大道人文路口东西方向的红绿灯目前是先同时放行西向东直行和左转，然后再同时放行东向西直行和左转，设置极其不合理。
中牟县公安局回复：已对该路口配时方案进行了调整
因前期郑开大道中牟段设置有双向绿波带，为配合绿波带设置规则和配合假期勤务高峰期的配时调整方案，将东西方向绿灯放行相位设置为东西单边放行。现已根据实际情况对该路口配时方案重新做了调整，会安排专人对该路口配时调整情况及车辆通行情况进行观察，确保车辆及行人能顺利安全的通过该路口。
小编点评：相关部门到现场根据实际情况做出调整，一个困扰群众的出行难题就迎刃而解。
2.网友反映：顺河路29-1号省监察厅家属院何时进行改造
金水区顺河路29-1号省监察厅家属院是2000年以前的旧房子，院内设施陈旧，线路老化，安全隐患极大，期盼及时进行老旧小区改造。
金水区未来路办事处回复：待后期列入后，将按标准进行提升改造
根据安排，老旧小区改造是分期分批进行，该院暂未列入老旧小区改造。待后期列入后，将按改造标准进行提升改造。
小编点评：老旧小区改造是一项造福于民的综合工程，不仅改善了居住环境，还能提升管理模式，增强居民的幸福感、获得感、安全感。
3.网友反映：上街区锦尚新城办房产证要买车位?
2016年在上街买的锦上新城1期6号楼，契税、维修基金都交过了，开发商迟迟不给办房产证，还说买车位就马上给办。
上街区住房保障和房产服务中心回复：业主可备齐手续自行到不动产登记中心办理
经核实，锦尚新城六号楼办证不需要买车位，业主提供办证所需要的手续到不动产登记中心办理即可。如有疑问可咨询上街区房产中心，电话:68923358;上街区不动产登记中心，电话:56507008。
小编点评：办房产证和买车位进行捆绑是没有法律依据的，如果开发商就此不提供相关手续卡业主，相关部门需拿出有力手段督促其改正让业主顺利办证。
网友盼回复(长时间未回复帖子)
1、洧源小区河西3号楼燃气公司安装一半不再安装(2021年1月6日发帖至新密市)
2、晚晴山庄16、19两栋居民楼改造后规划如何?(2021年1月19日发帖至郑州市自然资源和规划局)
3、中原文化广场项目进度如何?(2021年4月1日发帖至中原区)
4、中州大道郑新路转盘修路挖了好多坑何时填?(2020年12月11日发帖至管城区)
一周数据
5月23日-5月30日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的77%，排名第二的是交通出行类占10%，教育公平类占5%，医疗社保类占1%，公共设施类占5%，疫情防控类占2%。
从问政情况来看，本周网友问政数量较多的是二七区、中原区、金水区。从问政回复情况来看，本周回复量较高的是中牟县、上街区、郑州公交集团。回复量较低的是管城区、登封市、经开区。
您有诉求，我来督办
噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可长按下方图片，识别图中二维码，下载正观、心通桥APP来反映。
这是2021年第20期心通桥民意排行榜，感谢阅读、欢迎转发!
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