铁路部门发布新规，60岁以上老人今后坐车，将直接享受3大福利。第一项“福利”就是60岁以上老年人购买卧铺票之时，铁路后台系统会将老人优先安排到下铺。第二项“福利”是铁路部门的系统会主动将老人与同行之人安排在一起，这是对60岁以上老年人的特殊照顾。第三项“福利”是铁路部门会专门为老年人提供购买车票窗口。
伴随着移动支付的崛起，很多以前需要在线下实现的场景，如今都可以在网上实现轻松操作。对于年轻人来说，网上购买火车票，十分便利和高效。而对于老年人来说，却多了不便和烦恼。
此次铁路部门三项福利，让老年人能够出行更舒畅。从跟年轻人商量换下铺到售票系统优先给老年人安排下铺;从铁路部门的系统会主动将老人与同行之人安排在一起;从铁路部门会专门为老年人提供购买车票窗口。可以说，多举措看出铁路服务再升级，真正让老年人可以出行的更体面。
据官方统计，“十四五”规划期间我国老年人口即将突破3亿人，社会结构正从轻度老龄化迈入中度老龄化，老年人面临的“智能鸿沟”问题日益凸显，需要政府、社会、企业等层面的共同帮助。看似明显的“数字鸿沟”，其实在人性化服务中都可以迎刃而解。“不知明镜里，何处得秋霜”。老之将至，人人都希望安享晚年，能够体面地老去。铁路部门率先行动起来，尊老爱老，既是公共服务精细化的提现，也是对老年人尊严的维护。(程娜)
豫公网安备 41010702002422号