学而有思,学以致用。郑州市“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动正在如火如荼地开展,“心通桥”作为郑州市践行网上群众路线的载体和样板,是“办实事”的重要网络品牌。
“心通桥”开设“学党史办实事”专栏,反馈群众反映问题解决情况;联合“正观新闻”开设“观观督办”,组建观观督办团,加强与各单位的沟通衔接,从群众反映最强烈最突出的问题抓起,帮助解决群众的困难事、烦心事。
一、观观督办
网友投诉:黄河路5号院小区铁皮雨搭噪音扰民
观观督办:加盖隔音棉并将排水管延长
网友反映,黄河路5号院照相机厂家属院小区内,近期佳笛幼儿园门口新装了几个铁皮雨搭,下雨后雨水直接淋在铁皮雨搭上,噪音非常大,影响附近居民休息。
4月27日上午11时,正观新闻记者来到现场了解情况。网友投诉的佳笛幼儿园就位于院内5号楼与6号楼中间,铁皮雨搭位于佳笛幼儿园正门西侧上方,5米长。
幼儿园新建的铁皮雨搭
“前几天下雨,这里啪嗒嗒响,尤其晚上安静的时候,声音特别明显。”住在6号楼的李女士向记者抱怨。
正观新闻记者来到广测社区反映情况,经社区与佳笛幼儿园沟通,最终决定在铁皮雨搭上铺设隔音棉,降低雨水滴答的噪音,同时加长排水管长度,让雨水直接落入地面。社区书记康女士表示,下一步社区工作人员会加强监督管理,为居民营造舒适的居住环境。
铺设隔音棉的铁皮雨搭
4月27日17时,社区回馈,经过施工,此处铁皮雨搭已经加盖了隔音棉。佳笛幼儿园负责人姚女士表示,该处的排水管将在28日完成延长。
二、已回复热帖
为民服务,要脚踏实地、真抓实干,做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音。上周的“苗圃健身公园为啥不开放”、“科学大道西延路中间的绿化带该修剪了”、“荥阳市塔山路非机动车乱停造成拥堵”,近期的这些热点话题,相关单位都是怎样回复的。
1.网友反映:苗圃健身公园为啥不开放
二七区铁路苗圃健身公园,已完工很久了,但一直都是大门紧锁。
二七区福华街街道办事处回复:园内绿化未完工
该园主体建设已经基本完工,但是园内绿化未完工,目前园内花草树木还在养护中。
小编点评:公园大门紧锁让游客疑惑,可以在醒目处张贴公告方便大家周知。
2.网友反映:科学大道西延路中间的绿化带该修剪了
科学大道西延路中间的绿化带自从栽上就没修剪过,很影响视线。
郑高新区城管局回复:已修剪完毕
已安排工作人员将绿化带修剪完毕。
小编点评:为减少安全隐患,绿化带定期修剪应该形成工作规范。
3.网友反映:荥阳市塔山路非机动车乱停造成拥堵
荥阳市塔山路及向乔楼镇初级中学延伸道路,非机动车乱停造成拥堵。
荥阳市城管局回复:已对违停非机动车进行规范摆放,并督促共享单车企业整改
5月7日,乔楼执法中队已对塔山路非机动车占用城市道路、乱停乱放现象进行整治,对违停非机动车进行规范摆放,对沿街商家和非机动车车主进行引导和劝导教育。下一步,将向共享单车企业提出投放合理、管理有序的要求,督促企业做好整改。
小编点评:一方面要督促企业落实主体责任,一方面也要提醒用户养成良好用车习惯,文明用车,才能方便你我他。
三、一周数据
4月26日-5月9日,心通桥网络问政平台接到的有效诉求中,民生生活类诉求最多,占总量的76%,排名第二的是交通出行类占13%,教育公平类占4%,医疗社保类占2%,供暖问题类占1%,公共设施类占3%,疫情防控类占1%。
从问政情况来看,本周网友问政数量较多的是二七区、荥阳市、郑州市公安局。从问政回复情况来看,本周回复量较高的是金水区、惠济区、郑州市城市管理局。回复量较低的是管城区、新密市、郑州市自然资源和规划局。
您有诉求,我来督办
噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事,可长按下方图片,识别图中二维码,下载正观、心通桥APP来反映。
这是2021年第17期心通桥民意排行榜,感谢阅读、欢迎转发!