买不到车票不要紧，12306的“抢票功能”来帮你

　　五一假期首日，哈尔滨铁路部门迎来近两年来客流最高峰，当日预计发送旅客38万人次，其中哈尔滨站客流发送人数达7.4万人次，创近两年运送客流新高峰。(5月1日 中国铁路)

　　今年五一假期期间，黑龙江各主要车站均迎来客流高峰。就哈尔滨西站来说，单日运送客流就达到了达5.1万人次，齐齐哈尔站单日运送旅客3.1万人次，牡丹江站旅客发送人数达2.4万人次，佳木斯站旅客发送人数达2.6万人次，均创近两年新高。其实，这也仅仅是全国铁路运输量的一个缩影。从各大车站人潮汹涌的情况来看，今年五一假期的铁路旅客发送总量很有可能再创历史新高。

　　其实，早在4月15号12306开放车票预售的时候，人们就已经提前感受到了今年这个假期的“热度”。就在凌晨时分，车票预售正式开始，大量用户涌入12306平台，纷纷登录下单，以提前做好出行准备。然而，就像是网友们所评论的那样，此次抢票让人倍感焦虑，很多车次的车票居然被“秒杀”;更有人抱怨说，几乎是完全抢不到票。于是，在短时间内，这种情况更加激发了人们的“抢票热情”，有人甚至放言说，今年五一期间算是回不了家了，出行计划也被打乱。还有声音说，既然现在修建了这么多高铁，为啥票源还如此紧张?

　　其实，预售票只是铁路方面提前对客运发送量的统计和总结，根据这些数据再对假期期间的车次发送情况进行调整。对那些票源紧张和热门线路进行车次的增开，或者干脆对车辆进行重联，也就是人们常说的“加挂”车厢。所以，从某种程度上来说，临时抢不到票大可不必失望，也不用担心和焦虑，新投入的加开车次和新运量的投入会尽量满足人们的出行需求。

　　而作为乘客来说，也需要有对12306的“正确认识”，需要了解它的强大功能。如果在第一时间没有买到票的话，可以好好利用它“抢票功能”，官方的说法就是“候补购票”功能。具体用法就是登陆12306以后，点击“购票”后，输入发车站、到站和乘车时期或者车次等等信息，进入选择页面之后就可以看到“候补下单”按键。没有票的情况下，按键会显示“候补+”。这个时候，就可以直接点击让其放入候补列表。这个时候，就可以等着12306给自己发消息，有余票的话，12306会及时对用户通知。不过，需要提醒的是，每个乘车日最多可以选择五个不同车次加席别的组合。另外，12306也有智能选择功能，如果对车次没有特别要求的话，12306会把最邻近发车时间和到站时间的车次供用户选择。可以说是十分方便。自从候补购票功能推出以后，可以说是省却了很多乘客抢票的麻烦，再也不用像是以前那样，还要下载一个或者多个抢票软件，没事就要上去进行“刷新”，还要亲友团、好友团之类进行帮忙“刷单”。可以说，因为一张小小的车票，用户对此想尽了办法，也用充分体现出种种的“出行焦虑”。

　　候补购票功能一出，可以说，12306的“抢票功能”已经得到完善，用户再也不用再用其他APP来对抢票进行“辅助”了。通过对退票结余和新增开车次的调度，12306也提升自己的软件服务功能，让更多的乘客能够顺利买到票，以方便他们的出行，可以说，12306的“进化速度”是越来越快，其功能也越来越强大。(栾伟林)