今年的“五一”小长假，旅客出行意愿强烈，市场需求恢复明显，随着国内疫情防控的持续向好，不管是回家陪伴家人，还是约三五好友出门踏青，“五一”出行已然成为近期的热门话题，今年的“五一”小长假将出现铁路出行高峰期，如何确保“五一”假期火而不爆、旺而有序，铁路部门未雨绸缪，为旅客的安全出行加码，做好了充足的准备。
面对五一假期巨大的客流，铁路部门在购票方面及时采取了相应措施。如延长12306工作时间、对买不到车票的旅客推出候补票措施等等，一系列举措的实施，都只为旅客购票能更加便捷。除车票购买外，铁路部门还将根据候补需求，动态加开列车，同时借助大数据分析，灵活地做好运力投放，让旅客出行更加有序、便捷。
太原局集团公司把高铁运能放至极限，将增开4对高峰线动车组列车，恢复1对动车组列车办客，26趟动车组重联运行。届时，开往北京、济南、上海、青岛方向的动车组全部实现重联运行，开往西安、兰州以及运城方向的动车组部分实现重联运行。在方便购票，保障运能运力的同时，各地火车站也做足了准备。例如增多人手引导客流，设立“爱心通道”，设置引导指示，严格疫情防控工作等等，都将为每一位旅客的出行提供安全与便利。
“五一”小长假，对出行的旅客来说是一段轻松自在的旅行，但对铁路部门来说却是一个不小的挑战。“人民铁路为人民”，这不只是铁路对于广大旅客的一句简单承诺，多措并举，展现的是铁路践行诺言的信心与决心，为旅客的“五一”出行贡献更多力量。“五一”假期,疫情防控仍是重中之重,确保旅客身体健康和防疫安全是铁路部门最重要的任务，铁路部门牢固确立以人民为中心的思想,坚持常态化疫情防控不放松,统筹做好站车疫情防控和铁路运输服务工作,严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施,确保广大旅客和铁路职工健康安全,让旅客安心出行、安全出行、健康出行、温馨出行。
正是因为铁路部门对自身企业的高标准严要求，设身处地地站在旅客的角度思考问题，才让旅客在和谐的旅途中收获美好。列车有终点、服务无止境。人民铁路为人民，为的就是暖民心、得民心，一举一措彰显铁路为民初心。不仅仅是助力“五一”，铁路将不辜负人民的期望，奋勇当先、勇挑重担，不断提升人民群众出行获得感、幸福感。 (作者：陈佳慧)
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