人们的出行热情空前高涨，但还是会担心买不到火车票导致出行计划落空。对此，铁路部门在实行高峰运行图的基础上，采取动车组列车重联运行、延长列车运行区段、加开临时客车等措施增加运力和席位。例如：根据长短途客流情况，武汉局集团公司增开长途列车164趟、中短途动车621趟;为保障夜间出发或返程需求，南昌局集团公司加开夜间动车组85列。运力的大幅提升，最大限度保障了人们的出行需求，“五一”期间日均开行超万列旅客列车，它们将载着人们对假期的美好期盼，驰骋在纵横交错的铁路线上，描绘神州大地靓丽画卷。
点点滴滴的措施都是铁路为民服务的初心体现。线下，铁路部门严抓疫情防控不松懈，不让疫情隐患阻拦出行的脚步;提前对客运站内安全、引导、服务标识进行完善，对应急备品、自助购票机等设备进行检测，确保状态良好;动态调整进站口实名验证和安检通道数量，做好重点人群服务;联合公交、出租车等“无缝接驳”旅客，进一步提升旅客体验。线上，12306网站售票服务时间延长1小时;同步12306网站和线下窗口改签规则，用“指尖”便捷提升旅客幸福感。
品质升级，只为让旅客出行更开心。乘坐旅客专列、体验特色线路，是铁路部门深入挖掘沿途丰富旅游资源，为旅客量身定制的旅游方案。南昌局集团公司推出青山绿水游、红色苏区游、青花瓷韵游等多条特色路线;成都局集团公司安排网红“熊猫专列”跨局开行，前往格尔木、敦煌等旅游热门城市;北京局集团公司推出“览京通古韵情”文化之旅、“畅游花海、珠帘古镇”休闲度假之旅。旅客在享受沿途美景之余，也可以在列车上玩得不亦乐乎。铁路正逐步从“走得了”向“走得好”转变，从“把旅客送到站”到“带旅客玩开心”不断推出高品质旅游产品，成就旅客专属旅行。
不仅仅是助力“五一”，铁路将不辜负人民的期望，奋勇当先、勇挑重担，不断提升人民群众出行获得感、幸福感。(可歆)
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