“三注重”持续提升郑州公交集团新媒体宣传影响力
随着信息技术的快速发展，郑州公交集团在新媒体宣传方面进行了积极探索，不仅提升了新媒体宣传的影响力，也在树立企业形象方面取得良好成效。
注重目标定位，突出公交特色
郑州公交集团的新媒体宣传紧密围绕企业核心使命和服务宗旨，突出公交特色，传递公交文化。在宣传内容上，涵盖公交线路优化、安全运营、优质服务、节能减排等方面，充分展示企业在保障市民出行和推动城市发展中的重要作用。
一方面，把握“悦己”消费模式逻辑，探索低成本高快乐的宣传营销方式，懂梗、会整活，展现公交出行的服务温度和生活价值。另一方面，不断扩展官方网站功能，发挥其“全面”优势，为读者受众提供及时、准确、实用的公交信息。同时，充分发挥微博“短、平、快”优点，注重社交媒体礼仪，加强与兄弟单位和网友互动，真诚对话。此外，发力官方头条号建设，利用“今日头条”精准推荐和高效传播优势，加速新媒体融合发展新模式，为公交宣传舆论阵地赋能，展现公交人“亲、清、新”形象。
优注重化内容质量，提升信息价值
优质内容是吸引受众的关键。郑州公交集团新媒体宣传注重内容的创新性、实用性和趣味性，采用图文、视频、动画等多样化形式，生动展示企业工作成果和员工风采。坚持原创，围绕企业中心工作推出“接地气”内容，学习借鉴优秀公众号做法，运用“组图+正文+视频”混合编辑模式，提升亲和力和共鸣感，实现传递信息、服务市民、激励员工、引导舆论的功能。注重创新，利用新媒体影响力引领壮大主流舆论，适应信息传播新规律，抢占舆论新阵地，通过新线路开通等活动，采取线上线下互动方式，邀请市民参与企业发展，宣传公交正能量，为交通强国建设提供支撑。加强互动，推送健康向上内容，满足市民多元化需求，不断增强平台服务功能，打通与市民沟通交流通道，增强用户“粘性”。
注重数据分析，精准宣传投放
郑州公交集团新媒体宣传注重与受众互动交流，及时回复留言和评论，解决问题和关切。通过开展线上活动、问卷调查等方式，增强用户参与度，提高用户对企业的认同感和归属感。坚持正能量输出，选取激励振奋、阳光向上的题材，从基层员工需求出发，把准社会舆论导向。重视内容创作，打造公交个性化文案语言，以“人物+场景+内容”创作模板制作优质短视频，打造品牌栏目。深入基层一线，用镜头记录工作真实场景，记录公交人奋斗场景。
下一步，郑州公交集团将继续探索新媒体宣传的新思路、新方法，与网友群体形成良好互动，共同构建积极向上的公交宣传新生态。（郑州公交集团 张蕾）
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