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河南省文化和旅游厅发布春节游客出行提示

2020-01-22 07:42:13来源:中原网
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  中原网讯(记者 成燕)春节将至,为营造安全有序的文化旅游市场环境,确保广大游客安全游玩,过一个欢乐祥和的幸福春节,省文化和旅游厅昨日发布游客出行温馨提示,建议游客出游应尽量避开春运高峰时期、热点旅游地区和高峰时段;国内旅游遇到困难,可拨打“12301”全国旅游服务热线求助。

  提示一:春节出游 安全第一

  选择自驾游时,要注意交通安全,提前检查车辆,途中遵守交规;跟团游时,请选择证照齐全、信誉好的旅行社,并与之签订书面或电子旅游合同。如需了解有关旅行社资质可登录省文化和旅游厅官方网站或拨打12301查询;出境游时,要关注目的地安全形势,提前做好出行准备,避免影响行程;参加海岛游时,要注意当地的天气状况,遇到恶劣天气,要有自我防护意识,不要在危险地段停留;参加冰雪游时,要选择安全设施齐备的滑雪场、滑冰场,购买医疗和意外伤害保险,切勿盲目挑战高难度滑雪道。

  春节还少不了灯会、庙会等活动,在人流集中地区游玩时,一定要遵守和服从当地政府关于人流疏散的相关规定要求,防止踩踏等意外事故的发生。

  提示二:错峰出行不添“堵”

  春节出游恰逢春运高峰,出行密集、客流量大,出行前,游客要关注旅游目的地景区预警和景区发布的相关公告,早计划、早安排、早准备。

  游览时,应尽量避开春运高峰时期、热点旅游地区和高峰时段,避免到容量已达游客最大承载量的景区,选择人流量相对较少的目的地,以达到安全舒适的旅游效果。

  提示三:理性消费 快乐旅游

  出门旅游是为了寻求快乐、舒心、享受,为此在选择旅行社和产品线路时,不要以价格高低作为唯一标准,也不宜忽视实际可能地讨价还价、压低价格。要抵制“不合理低价游”,所谓“不合理低价游”,是旅游经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物或参加自费等手段非法获利。旅游者要自觉抵制 “不合理低价游”,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。

  在旅途中,一定要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品,要避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地,索取发票(收据)等商家凭证,以便事后维权。

  提示四:合理维权 求助有道

  游客在旅游途中遇到困难,可以向随团导游、景区、当地旅游部门寻求帮助。出境游时,可拨打“12308”外交部客服电话向当地使领馆求助,国内旅游可拨打“12301”全国旅游服务热线求助。

  发生纠纷时, 要理性合理维权,通过协商采取积极补救措施处理,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,要留存、保管好相关证据材料,待安全返程后向文化旅游行政管理部门投诉。

  

编辑:刘丽雅
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