2015年“互联网+”被政府提升为国家战略后，社会各界深度参与互联网+，2017年12月，腾讯推出互联网+社区项目“腾讯海纳”，正式发布互联网+智慧社区项目。
日前，作为河南省首例“互联网+安置房”信息化项目的世和社区，再次吸引了公众目光聚焦。该项目入选人民日报发起的2017年度中国“互联网+”优秀案例评选，将代表河南与全国的“互联网+”项目进行PK。
直击安置社区痛点 “零成本”实现互联网+社区服务
而作为回迁安置社区的世和，居民人口达1万余人，近半房屋被业主出租，在接入智慧社区平台前，物业管理现状有下列特点：第一，政府信息在社区传播不畅；第二，居民办理业务太麻烦，问题反映难；第三，社区出租率高，流动人口管理难度大；第四，物业服务人力缺口大；第五，物业费收取难。
基于上述痛点，智慧社区平台针对政府信息传递、民生意见反馈、流动人口管理、物业成本高企及物业费收取等问题进行系统梳理，将社区通过微信一站式接入智慧平台，提供新型信息互动形式，以智能门禁、社区资讯、快递收发及业主驿站为切入点，有效解决上述痛点问题，为地方政府推进安置房信息化建设提供重要标杆参考。
匹配社区居民需求 创新物业服务形式
自2017年11月世和社区接入互联网+智慧社区平台后，至今已累计注册用户2020人，社区新闻平均阅读率35%，月均物业处理线上投诉40笔。极大程度上提高了社区服务触达率，大大降低了社区管理成本，居民满意度普遍提升。
为匹配社区业主高品质生活需求，同时解决民生项目资金不足的问题，世和社区区物业将公共服务和商业服务相结合，创新服务形式，用智慧社区平台解决双方矛盾，行成了良性的管理循环，同时助力政府网格化管理。在未来，世和社区还计划继续深化服务品质，由智慧社区平台为居民提供可远程操控的智能家居及智能安防功能。
树立安置社区智慧建设标杆 开启社区信息化新时代
郑州世和作为回迁安置社区，在全国互联网+社区信息化建设项目中异军突起，成为河南“互联网+”民生项目智慧信息化的优秀代表。为河南乃至全国安置社区及无物管社区的信息化建设提供了可复制样板参考。
在刚刚过去的全国两会上，习近平总书记讲到，新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。郑州世和的信息化建设，为安置社区树立了标杆，同时，也为智慧社区物业开启了“共享共建”生态建设新时代。
作为河南智慧社区信息化建设的排头兵代表，此次世和社区入选2017年度中国“互联网+”优秀案例评选，还希望咱们河南的老百姓能够积极参与投票，助力项目获得更大影响，让更多居民真正早日走进智慧社区的新时代。
投票链接：2017年度中国“互联网+”优秀案例
http://society.people.com.cn/GB/369130/416164/418370/index.html
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