近年来，随着互联网传播和直播技术的不断发展，各种新形式的广告和营销方式让人目不暇接，然而，随之而来的各种乱象也层出不穷：一些“土味”、侮辱性广告在网络上泛滥引发抵制；靠骂人、破坏物品来博眼球的直播带货被人们诟病；还有那些“关不掉”的App广告陷阱，更是让人不堪其扰……
“尬味”广告尴尬了谁
最近，“全棉时代”的一则在抖音平台上播放的短视频广告引发了广泛热议。在这个宣传“卸妆湿巾”的广告中，一名年轻“女子”在夜间独自行走时被人尾随，当尾随者逐渐靠近时，“女子”拿出卸妆湿巾擦脸，转身瞬间变成一个“男人”，通过“变丑”成功自保。随后，有网友质疑该广告故事情节“不尊重女性”“侮辱女性”。而更让大家无法接受的是，面对质疑，“全棉时代”官博在评论中回复网友称“视频为广告创意，仅作为突出商品的清洁功能”。此后，全棉时代虽两次正式致歉，但仍被全网抵制。
除了此类涉嫌丑化、物化女性的广告，在互联网平台上，还存在不少低俗、价值观有问题的广告，尤以借贷广告为甚。去年，“360借条”因一则低俗广告被骂上热搜。视频中，一名瘦弱矮小、其貌不扬的中年男子站在自家砖房前，提着一块猪肉，向一名身穿空乘制服的美女求婚。空姐提出要有360借条额度的条件，“连360借条都不知道，如何给我未来”。男子当即申请了15万元额度，最后空姐同意求婚。不久前，京东金融的广告中，一位农民工模样的人第一次带母亲坐飞机，被鼓动给晕机的母亲升舱，又因为没钱遭群嘲，这时候一个老板模样的人说“我来出”，结果反手就拿过农民工手机在京东金融上借了钱。
这类低俗广告无一例外地都出现在互联网平台上，虽然上线不久后都遭到群嘲和批评，平台很快做下架、道歉处理，但每次出现争议之后，平台也大多把“锅”甩给审核管理和操作团队，并不见任何监管和处罚。
低俗、“尬味”缘何在互联网平台越来越多？一方面是由于从业者素养不高，但更重要的，还是因为互联网时效性更强、传播速度更快、开放性更强，而一些从业者为了博眼球、赚流量，追求广告效益和品牌效益，打法律擦边球。
互联网为这些广告带来了流量，同时也带来了“反噬”。不少网友就表示，“这辈子再也不用‘全棉时代’了，而且要告诉身边的人都不要买。”“不能对这样的广告听之任之，否则只会让网络空间乌烟瘴气。”“所谓开拓下沉市场，就可以毫无底线吗？希望这样的公司快点倒闭。”……由此可见，低俗、“尬味”广告不仅让消费者感到反感，同样也“尬”到了品牌甚至是整个行业，并不能实现“广告效益”。
“演”得好就等于货品好吗？
2020年是直播带货“高光”的一年。一夜之间，似乎所有商家都开始了直播带货。这其中，有一些带货方式，别说年纪大的人，就连很多年轻人都会感到咋舌和不适应。
李薇（化名）热衷网购，专门看过一段时间大大小小的直播带货，对于那些训斥吵架、嘶吼耍宝式的卖货都很反感。李薇看的时候觉得自己像个傻子，不能理解不介绍使用效果的推销，靠什么吸引买家下单。对于李薇的抱怨，在某互联网企业从事市场营销工作的王楠（化名）却觉得很正常，因为李薇就是“被筛掉的人”。有的带货直播只需要主播开口，观众往往都是凭着对主播的盲目信单，他们靠人设而不是产品卖货。这就是为什么“家人们”这个称呼会在直播中流行开的原因。
王楠提到，那些在直播中训斥甲方、对骂、卖惨、标错价格、上错货物数量等“套路”，其实都是主播按照剧本演给观众看的，目的就是为了让观众多下单，这在行业内早已不是新鲜事。在一些购物网站以及社交网站搜索“带货剧本”等关键词，就能看到相关售卖商品，均为10甚至几十个G的文件包，包含文件、视频等培训资料指导直播带货以及如何“演戏”，还有定制服务为主播量身写带货剧本。
对于种种“演戏式”卖货的直播，有的人像李薇一样不能接受，也有人乐在其中。王楠认为，这种夸张的直播带货方式虽然惹人诟病，但往往能激发观众同情、贪小便宜等情绪，促使他们冲动购物。
其实，无论是何种形式的直播带货，归根结底都是一场为了推销商品的广告行为，不能脱离相关法规的约束，否则丛生的乱象只会损害遵纪守法的卖方与买方的利益。
关不掉的“陷阱”，
人人生厌的“牛皮癣”
最近，家住北京的吴先生收到了一个奇怪的包裹，包裹里是一套被做成各种样式的支付宝付款码。让吴先生疑惑的是，自己并不是淘宝卖家，平时也不做生意，没申请过相关服务，为什么会无缘无故收到这样的东西呢？细想之下，吴先生更觉恐怖：自己的收款信息是怎么被别人知道的呢？
而与此同时，宁凡（化名）正在为总是收到支付宝的“收钱码”广告而烦恼。她每隔三五天就会收到一条收钱码的广告，点击这条消息打开直达付款页面，上面显示点击付款6元钱就可以获得付款码，下面还有她的收货地址。这则消息的页面与支付宝的其他通知信息页面配色相似，很容易使人误点。由此可见，吴先生之所以会收到收款码包裹，应该就是不知道在什么时候误点了这个广告，并支付了钱款。
因为一直找不到关闭的界面，又担心自己误点付款，宁凡拨打支付宝客服热线投诉。得到的回复是：这是支付宝正常的推送，不是广告。但正常的推送为什么会附上收货地址和付款按钮呢？宁凡认为，就算不是广告，用户也有权利选择看与不看。然而，要为了一个App的推送广告去“死磕”，宁凡不知道除了客服还能找谁，最后只能关掉整个支付宝的消息提醒来躲避如同附骨之疽的广告。
像吴先生和宁凡的经历，相信每个使用智能手机的人都曾遇到过。前不久，上海市消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告（2020）》（以下简称《报告》）。《报告》显示，上海消保委测试的600款App中，58%含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键”，仅有14.5%提供个性化广告关闭入口。
开屏广告、弹窗广告，刷个朋友圈还有广告伪装……这些广告让人防不胜防，成了人人生厌的“牛皮癣”。《报告》还显示，App公司为了增加广告收入，采用标题误导或不当技术手段增加点击量或播放时长，消费者对此防不胜防。
作为商业推广手段，网络广告的存在有其合理性，但是，广告能否有效转化成销量，还得看用户接不接受。虚假烦人的广告，知名度是增加了，可增加的是恶名，只会适得其反。（人民政协报 本报记者 奚冬琪 赵爽）
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