郑东新区市场监督管理局——“四要”服务型执法新模式 淬炼法治营商环境金字招牌
中原网讯(刘阳 通讯员 刘明伟)“非常感谢你们的指导帮助，为我们找到了问题原因，排除了风险隐患，也感谢你们对我们减轻处罚，减轻了我们的负担，以后我们一定会加强食品自查控制和员工的管理教育，销售保质保量的安全食品……”2023年11月23日郑东新区市场监督管理局执法人员对郑州市郑东新区一之品生活超市店下达行政处罚决定书时，该店负责人感谢道。
2023年9月22日，郑东新区市场监督管理局接到河南市场监管投诉举报平台推送的“郑州市郑东新区一之品生活超市店存在销售过期食品的行为”的线索，经现场检查调取相关证据认定，销售过期食品是由于工作人员未及时清理下架。郑东新区市场监督管理局随即组织执法人员针对该店存在的问题，对该店负责人及相关人员进行精准化、精细化培训指导，要求该店落实好进货查验制度，借助电子化的手段记录好每批次产品的购进日期及过期日期，对过期食品及时进行下架处理，帮助该店科学安排过期食品检查过程、规范食品经营行为。在后期的处理中，考虑到此起案件货值金额较少，且为首次违法，没有造成严重危害后果，经分析研判后，依法予以当事人减轻处罚，极大的减轻了该店的负担，受到了市场主体的一致好评。
郑东新区市场监督管理局深入落实保主体稳大盘促发展要求，立足监管和服务两大职能，积极探索市场监管服务型执法，构建态度要公正,行动要靠前,方法要柔性,过程要服务的“四要”执法新模式，全力打造一流法治营商环境。截至11月23日，郑东新区市场监督管理局共办理从轻处罚案件159起，减轻处罚案件35起，不予处罚案件44起。极大地降低了市场主体的负担，激发了市场主体活力，提振了市场信心。不仅为市场主体做强做大注入了强劲动力，也为郑东新区经济社会高质量发展贡献了强大力量。
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