加强运粮保障，彰显为民情怀

　　针对近期寒潮天气影响和疫情形势变化，中国国家铁路集团有限公司进一步强化国铁企业的使命担当，全力做好粮食和生活物资运输保障工作。

　　粮食关系国计民生，粮食与生活物资的有效供应是运输工作中的重中之重。铁路部门精心组织，调整运输组织，提高物运能力。加强与各粮食储备主管部门的联系，精准对接需求，为确保市场生活物资供应稳定、满足人民群众生活需要提供有力支撑。提升铁路物流服务能力，将粮食班列开成常态化、规模化，协调解决铁路通用箱箱源调配、及时取送车上线，保障粮食班列的顺利开行。

　　人民铁路为人民，铁路作为国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。近年来，铁路部门不断运输组织方式，不断开拓新运行线路。同时，铁路部门也在不断提高服务质量。离开创新发展谈优质服务是不现实，近年来，铁路部门不断推出人性化创新服务，适用静音车厢、电子客票、自助售取票机等举措极大地满足了人民群众乘车需求，为旅客出行提供更好的乘车体验，更好适应人民群众对美好旅行生活的需求。

　　“让人民群众满意”是铁路运输服务的根本标准。为此，铁路系统不断转变经营理念，改革运输服务，主动适应人民群众对铁路运输服务工作的新期待，凝聚广大铁路职工的力量，践行人民铁路为人民服务的群众路线不动摇。(丁玉姗)