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铁路用心服务让莘莘学子倍感温暖和幸福

2021-12-20 22:14:16来源:中原网
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  据人民铁道网报道:在寒假即将来临之际,乌鲁木齐局集团公司和沈阳局集团公司客运部门提前对接辖区内大中专院校,了解学生客流动向,主动上门服务,办理学生优惠资质核验、采集,组织各客运车站与院校建立联系机制,根据客流情况灵活调整运力,并提供学生旅客包车厢、包专列等定制化服务,为学生安全、有序、快捷返乡做好充足准备,全力做好学生客流运输工作。

  以梦为马,不负韶华。为了确保寒假中学生顺利回家,铁路部门通过上门服务方式看起并不难,但要做好做细却并不容易的一件事情。比如:大连站获悉大连工业大学万余名学生需要办理学生票优惠资质核验后,迅速成立突击队,加班加点开展核验工作。“铁路部门以人为本,想方设法方便学生出行,感谢你们!”12月16日,大连工业大学的韩老师激动地对人民铁道网记者说道。从学生感动的话语里,展示出人民铁路为人民服务的本色永远没有改变。

  慈母手中线,游子身上衣……寒假(春节)是学子们回家团圆的重要日子,归心似箭!每年的寒假时间与春运时间相差无几,学生流和春运流叠加,解决买票难题,让学子们安心回家、返校,非常必要。为此,铁路部门开通绿色通道,主动与高校进行沟通、联系,了解学校放假的信息,及时通过增加运能,提升服务质量等方式,最大限度地满足广大学生出行的需求。

  做一件事不难,难得是长期坚持将一件事做好。近年来,铁路一直坚持在做好的一件事情就是让旅客们安全出行、方便出行、温馨出行。从更深层次的意义上来说,为了确保广大学生放寒假安全回家,期待全社会同心协力,为广大学子安全回家提供安全、舒服、方便、宽松的出行环境,让大学生在出行中倍感社会的温暖,享受到社会的大家庭温馨和幸福。(盛卓)

编辑:袁连贺
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