学党史办实事,启动“不忘初心号”政务服务大篷车下基层活动。针对基层政务服务窗口承接力不足、服务时间有制约性等实际问题,市政务服务和大数据管理局把学习党史同思想理念、改革创新、推动工作结合起来,在党建引领下创新启动“不忘初心号”政务服务大篷车下基层活动,聚焦供给侧变传统“人找服务”模式为“服务找人”,变“坐等上门”为“主动上门”,梳理“最常办”事项清单,制定首张“大篷车”服务事项清单。
其中可办事项涵盖社保、医保、卫健委、商事登记、税务等部分政务服务事项,以及水、气过户、缴费,移动开卡、宽带业务等公共服务事项,共计90项政务服务。同时还提供涉及13个部门(单位)的现场政策咨询解答服务。结合“大篷车”运行实际,形成动态调整机制,成熟一批加载一批,不断丰富这一流动窗口的服务能力。
自开展“大篷车”活动以来,共为辛店镇湛张村、新烟街车站社区、新村镇暖泉湖社区群众提供服务394次,其中为年满60岁老年人办理老年证124件,特别是针对行动不便的老年人开展的上门服务,获得了群众的一致好评。