为切实提高服务品质,结合“我为群众办实事”工作精神,郑州中建深铁轨道交通有限公司关注乘客声音,秉承“与乘客零距离”的开放姿态,邀请热心乘客参与到车载PIS屏界面的优化活动。
公司邀请3名“铁粉”参加车辆车载PIS界面优化讨论会,共同研讨3号线列车PIS屏优化方案。经共同探讨后,直接了解到乘客所思所想,进一步优化车载信息显示方案,为广大乘客提供更为详尽、更为全面、更为适宜的列车运行及车站服务设施信息。
通过把白色字体改为黑色字体提高文字辨识度,“下一站”信息放大显示、增加换乘信息等多样化信息显示,以更为合理的界面展示,满足不同人群需求,为广大乘客提供更多的便利。
郑州中建深铁3号线始终坚持“高品质运营”服务主线,认真聆听乘客声音,优化提升运营服务,加快解决乘客“最直接、最关心、最现实”的问题,在学做结合过程中持续提升工作效能和服务乘客、服务群众水平。