2020年12月4日，接到微博反映“郑州市中原区伏牛路232号的一千多户居民十几年如一日的生活在这种污水横流”问题后，航海西路街道立即跟相关科室联系对接，迅速及时安排工作人员现场查看落实问题原因。
当工作人员来到该小区，就在现场看到路面污水横流，热心市民告诉工作人员，这流出来的水都是污水，臭气熏天，非常影响居民生活。经排查，发现是周边机械厂学校厕所漏水，导致污水外流，造成路面有积水。街道工作人员表示，对群众反映的问题，我们要迅速安排落实，急群众所急，不等不靠，主动处理问题。一方面安排工作人员安抚群众情绪，另一方面街道出动工作人员5名，吸污车一辆进行排污疏通。反映问题的当天上午，污水问题很快得到了有效解决，看着变得整洁的路面，小区居民感叹：“干净的路面看起来就是舒服，感谢政府有力的措施及时将问题解决”。下一步，街道将继续做好线上问题的督查督办，回应群众关切，使线上平台进一步成为政府与群众的“通心桥”，为民服务的“好平台”。
编辑：禹亚楠
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